職位描述
加班費貿(mào)易/進出口貨運/物流/倉儲
英語口語有一定的要求
物流公司客服崗位哈，班次排班，會有夜班，也可以固定夜班
工作內(nèi)容：
?預約跟蹤：創(chuàng)建并管理客戶賬號，跟蹤預約進度，協(xié)助重點客戶完成提貨系統(tǒng)預約。
?提貨跟蹤：實時監(jiān)控 3000+ 本地倉提貨進度，每日更新至 UNIUNI 系統(tǒng)；協(xié)調(diào)倉庫與物流發(fā)車異常對接。
?異常處理：快速響應提貨延遲、貨物損壞、數(shù)據(jù)錯誤等問題，同步反饋至北美運營團隊。
?銷售線索挖掘：通過實時聊天工具與海外倉客戶溝通，識別潛在銷售線索并推動轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)管理：確保提貨數(shù)據(jù) 100% 準確錄入，生成日報、月報供北美團隊分析
任職要求：
?大專，普通話標準，具備基礎英文讀寫能力優(yōu)先；
?3 年以上客服或供應鏈相關經(jīng)驗，熟悉倉儲物流流程者優(yōu)先。
?熟練使用辦公軟件（Excel/PPT），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
?適應輪班制（大夜班），抗壓能力強，能高效處理多任務。
優(yōu)秀的跨文化溝通能力，能與北美團隊無障礙協(xié)作
具體薪資待遇可面談
工作地點
上海長寧區(qū)中山公園
入職公司信息
- 入職公司: 上海劍橋科技股份有限公司
- 公司地址: 上海市閔行區(qū)陳行公路2388號浦江科技廣場8幢5層上海劍橋科技有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務》TOP30優(yōu)秀服務機構、浙江省人力資源服務企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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