崗位職責:
1.負責佛山/中山/江門區(qū)域服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置;
2.負責團隊成員的日常管理工作:
3.負責團隊成員的績效管理工作:
4.為客戶提供技術支持服務,解決客戶關于公司產(chǎn)品切割的調試和工藝問題;
5.定期匯總客戶及設備故障問題,收集整理分析問題,及時反饋給相關責任部門;
6.負責區(qū)域內(nèi)客戶服務信息反饋,受理客戶的保修及報修服務;
7.跟蹤設備使用狀態(tài),建立售后服務檔案,推動維保合同簽訂;
崗位要求:
1.年齡35歲以內(nèi),大專及以上學歷,機電/機械/電氣自動化/數(shù)控相關專業(yè);
2.3年以上激光切割機或機床設備售后支持工作經(jīng)驗;
3.會操作CAD、SolidWorks畫圖、電氣接線等,有電工證優(yōu)先;
4.能適應短期出差,不限海外/國內(nèi):
5.責任心強,吃苦耐勞,有駕照,最好有車;
6.具備團隊管理能力或有意向往管理層發(fā)展。