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[招聘崗位] 監(jiān)控客服(云值守店長(zhǎng))[高效溝通] 在公司坐班，因?yàn)殚T(mén)店這邊是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，所以工作時(shí)間是24小時(shí)輪班的那種，會(huì)有夜班哦，完全不能接受熬夜的伙伴就不用投遞啦~ 已經(jīng)取得畢業(yè)證的同學(xué)需要過(guò)往有1年客服經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)的同學(xué)若實(shí)習(xí)期內(nèi)有客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 工作職責(zé) 我們主要是服務(wù)于一些無(wú)人值守的小零售門(mén)店平時(shí)上班主要看門(mén)店的監(jiān)控畫(huà)面并與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)不是那種大型的無(wú)人超市類(lèi)型的是比較小的那種規(guī)模，通過(guò)店內(nèi)的電子屏(工作時(shí)候我們客服人員的臉會(huì)出現(xiàn)在屏幕中，有美顏濾鏡)或店內(nèi)的藍(lán)牙電話與顧客做到實(shí)時(shí)互動(dòng)與在線咨詢(xún)幫助顧客解決店內(nèi)購(gòu)物的一些事宜比如結(jié)賬/商品查找等 入職后都會(huì)有一系列的培訓(xùn)的沒(méi)做過(guò)也沒(méi)有關(guān)系的[上班時(shí)間] 7*24 小時(shí)輪班制，上五休二固定一個(gè)班次一個(gè)月倒一次; 早班:早上8:00-下午5:00 中班:下午5:00-次日凌晨2:00 晚班:晚上8:00-次日凌晨5:00 夜班:晚上11:00-次日凌晨8:00 薪資待遇 目前在職員工，平均稅后6-8k，單量多的情況1w+ ①培訓(xùn)期:120元/天(培訓(xùn)一般是半個(gè)月，表現(xiàn)好的會(huì)提前結(jié)束，目前已經(jīng)在職的員工，基本10天培訓(xùn)期); 目前在職員工，平均稅后6-8k，單量多的情況1w+ ①培訓(xùn)期:120元/天(培訓(xùn)一般是半個(gè)月，表現(xiàn)好的會(huì)提前結(jié)束，目前已經(jīng)在職的員工，基本10天培訓(xùn)期); ②入職后:無(wú)責(zé)底薪2800+提成(入職后第一個(gè)月保護(hù)期固定1200，第二個(gè)開(kāi)始按實(shí)際接待來(lái)，具體面試咨詢(xún)部門(mén)主管); ③班次補(bǔ)助:中班/晚班/夜班各補(bǔ)助50/天，相當(dāng)于如果是上中/晚/夜班，那么每月會(huì)多22天*50元=1100元; ④入職即繳納杭州五險(xiǎn)一金，每月10日發(fā)上月薪資，法定假日如果排班上班則按三倍薪資算;[任職資格] ①統(tǒng)招大專(zhuān)學(xué)歷及以上(學(xué)信網(wǎng)可查)，18-32周歲;②能接受班次的輪換，可以接受夜班工作時(shí)間;③普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)影響溝通的方言口音; ④ 熟悉電腦操作、打字等，熟練使用Excel/Word及多窗口操作系統(tǒng)