職位描述
售后客服售前客服全白班
一、崗位職責(zé)
1. 客戶溝通：通過多種渠道及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢，解決產(chǎn)品及服務(wù)疑問。
2. 訂單管理：處理訂單相關(guān)事宜，包括接收、跟進(jìn)及退換貨處理。
3. 投訴處理：耐心解決客戶投訴，維護(hù)公司形象。
4. 客戶接待：熱情接待進(jìn)店客戶，協(xié)助注冊(cè)云副業(yè)，記錄客戶信息并跟進(jìn)。
二、任職要求
1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通與服務(wù)能力。
三、薪酬福利
1. 保底3500+各板塊績(jī)效提成 。
2. 上班時(shí)間：早9-下午6點(diǎn)（午休1小時(shí)）月休4天
3. 福利：帶薪年假、節(jié)日福利，法定節(jié)假日放假
工作地點(diǎn)
濮陽(yáng)縣人民政府濮陽(yáng)縣紅旗路縣政府對(duì)面【云副業(yè)】小店
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