職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1.1年以上商業(yè)、寫字樓物業(yè)客服管理經(jīng)驗，商務會議接待和工作餐飲接待經(jīng)驗；
2.熟悉應用物業(yè)管理相關知識，熟悉項目內(nèi)客服工作流程，掌握物業(yè)的法律法規(guī)；
3.具有良好的管理能力，能充分調(diào)動下屬員工的工作積極性，有大局觀；
4.大專及以上學歷，年齡42歲以下。
崗位要求：
1.負責制定本項目年度客戶服務工作方案，并組織實施；
2.負責擬定客服工作應急預案，處理相關突發(fā)事件；
3.負責組織實施業(yè)主回訪、走訪工作；
4.負責組織客戶分析與評估及工作與流程的完善和管理；
5.負責組織相關管理費用的催收。
獎金績效
年底雙薪，五險一金，節(jié)日福利
工作地點
灞橋區(qū)國家開發(fā)銀行西安數(shù)據(jù)中心
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職位發(fā)布者
楊女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務股份有限公司陜西分公司保利物業(yè)服務股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2020年6月，公司已進入北京、上海、廣州、成都、長春等172個城市，在管面積超過3.17億平方米。已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內(nèi)容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產(chǎn)品與服務銷售）、居家適老改造服務、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，實行規(guī)范化管理和標準化服務，努力滿足客戶的每一個需求，為客戶提供超值的服務。保利物業(yè)2018年度品牌價值超過90億元，是企業(yè)綜合實力排名前四的全國性大型物業(yè)服務企業(yè)。立足于保利發(fā)展控股集團“一主兩翼”戰(zhàn)略，保利物業(yè)將圍繞“物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、公共服務、增值專項服務”等領域，全方位踐行“人文社區(qū)·價值生活”的品牌理念，致力成為萬家燈火背后的國家力量。
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