1.負責(zé)處理客戶的售后服務(wù)請求,包括產(chǎn)品故障排除、維修和退換貨等;
2.與顧客現(xiàn)場溝通,及時提供技術(shù)支持和解決方案,確保客戶滿意;
3.及時匯報問題 處理進度和現(xiàn)場情況
任職要求:
1.具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力,有效解決問題并與客戶保持良好人際關(guān)系;
2.能夠適應(yīng)經(jīng)常出差工作;
3.學(xué)習(xí)能力強,能快速掌握產(chǎn)品特性和相關(guān)維修技能;
4.退伍軍人優(yōu)先。