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更新于 5月24日

4s店售后客服專員

5000-8000元
  • 武漢黃陂區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
職位描述(我們希望您做到): 1、接收并記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。 2、整理客戶資料并及時(shí)更新; 3、對入廠維修保養(yǎng)客戶以及新車客戶定期回訪,出現(xiàn)問題及時(shí)反饋,提升滿意度; 4、定期邀約客戶參加店內(nèi)活動(dòng),進(jìn)行客戶維系; 崗位要求(我們需要您具備): 1、大專及以上學(xué)歷, 1年以上電話回訪或客服類工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備一定的汽車專業(yè)基本知識,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰 ; 3、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

工作地點(diǎn)

黃陂區(qū)武漢中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

朱女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo武漢中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(「中升集團(tuán)」)是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。集團(tuán)覆蓋全國25個(gè)省份和地區(qū)、超過110個(gè)城市,擁有400多家4s店。中升集團(tuán)是中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商。集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式,于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán),終生伙伴!2024年5月29日,中國汽車經(jīng)銷商大會發(fā)布「2024中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜」,中升集團(tuán)以1792.90億元的年度營業(yè)總收入、665679臺的年度新車銷量,連續(xù)3年榮登中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)榜第1位。同時(shí)還榮獲“五星級經(jīng)銷商集團(tuán)”、“最佳雇主集團(tuán)”多項(xiàng)殊榮,并上榜“2024中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜-新能源分榜單”。薪酬不僅領(lǐng)先行業(yè)水平,公司還提供員工餐,定期醫(yī)療體檢,生日、節(jié)假日福利,團(tuán)建,不定期廠家培訓(xùn)技能提升認(rèn)證,上市平臺,發(fā)展前景廣闊。武漢中升豐田和武漢中升實(shí)華豐田為中升集團(tuán)旗下一汽豐田品牌經(jīng)銷店:武漢中升豐田位于武漢市盤龍汽車城巨龍大道222號;武漢中升實(shí)華豐田位于江漢區(qū)長港路9號。
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