職位描述
五險(xiǎn)一金同城貨運(yùn)海運(yùn)干線貨運(yùn)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞貿(mào)易/進(jìn)出口
【公司介紹】
上海優(yōu)易達(dá)物流科技有限公司
Uniuin 跨境電商物流平臺(tái)
相當(dāng)于國(guó)外最后一公里的送貨（送到家門口）要求騎手到商家指定商家取貨。
【薪資待遇】
英文崗綜合9-12K，五險(xiǎn)一金
【核心職責(zé)?】
1.預(yù)約跟蹤:創(chuàng)建并管理客戶賬號(hào)，跟蹤預(yù)約進(jìn)度，協(xié)助重點(diǎn)客戶完成提貨系統(tǒng)預(yù)約。
2.提貨跟蹤:實(shí)時(shí)監(jiān)控 3000+本地倉(cāng)提貨進(jìn)度，每日更新至 UNIUN系統(tǒng);協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與物流發(fā)車異常對(duì)接。
3.異常處理:快速響應(yīng)提貨延遲、貨物損壞、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問(wèn)題，同步反饋至北美運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
4.銷售線索挖掘:通過(guò)實(shí)時(shí)聊天工具與海外倉(cāng)客戶溝通，識(shí)別潛在銷售線索并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
5.數(shù)據(jù)管理:確保提貨數(shù)據(jù) 100% 準(zhǔn)確錄入，生成日?qǐng)?bào)、月報(bào)供北美團(tuán)隊(duì)分析
【任職要求?】
1.35以下本科及以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
1)2年以上客服中心項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2)有1年以上電商或倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉尾程派送、退貨逆向物流等場(chǎng)景者優(yōu)先；
3.核心技能?
1)良好的溝通技巧與服務(wù)意識(shí)；
2)可熟練操作種類電腦辦公軟件；
工作地點(diǎn)
上海長(zhǎng)寧區(qū)雷格斯服務(wù)式辦公室(龍之夢(mèng)大廈)1
入職公司信息
- 入職公司: 廣東愛(ài)才人力資源有限公司
- 公司地址: 浙江省杭州市拱墅區(qū)白石巷318號(hào)中國(guó)杭州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園北樓15樓
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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