職位描述
售后技術支持IT/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡/信息安全云計算/大數(shù)據(jù)通信/網(wǎng)絡設備硬件技術支持網(wǎng)絡技術支持現(xiàn)場技術支持云計算/大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡/信息安全通信/網(wǎng)絡設備
技術服務工程師（社招）
——與頂尖安全廠商共成長，開啟你的技術賦能之路
??【崗位職責】
您將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術推手，負責深信服體系網(wǎng)絡安全/云計算產(chǎn)品的全周期技術服務：
??【崗位要求】
核心要求：
- 技術護航：通過遠程診斷、現(xiàn)場部署等方式，為客戶提供L1-L3級技術支持，解決復雜網(wǎng)絡環(huán)境下的產(chǎn)品應用問題；
- 方案落地：主導產(chǎn)品POC測試、實施方案可行性分析及質(zhì)量管控，確保項目交付符合客戶預期；
- 效能優(yōu)化：基于客戶實際網(wǎng)絡架構，提供產(chǎn)品部署調(diào)優(yōu)建議，輸出標準化技術文檔；
- 知識沉淀：參與構建企業(yè)級知識庫，持續(xù)完善典型問題解決方案體系。
- 學歷專業(yè)：大專及以上學歷，計算機網(wǎng)絡/信息安全/云計算相關專業(yè)；
- 技術基礎： ? 深入理解OSI七層模型，掌握VLAN/STP/OSPF等協(xié)議原理 ? 能獨立完成中小型網(wǎng)絡拓撲設計與設備調(diào)試（需現(xiàn)場演示案例） ? 熟悉Linux基礎操作及Wireshark等排查工具
- 素質(zhì)模型：具備技術問題抽象歸納能力，能向非技術人員清晰傳遞解決方案
- 持有HCIP/CCNP/RHCE等中級認證
- 熟悉無線相關知識、有無線產(chǎn)品部署經(jīng)驗
- 精通TCP/IP協(xié)議、網(wǎng)絡原理，具備規(guī)劃、部署、調(diào)試中等規(guī)模以上網(wǎng)絡的能力,有相關實際經(jīng)驗或網(wǎng)絡工程經(jīng)驗
??【工作詳情】
基地區(qū)域：長沙總部（覆蓋湖南全省項目）
??【薪酬體系】
?? 基礎薪資：4.5K-7K（試用期4.5K，轉(zhuǎn)正后根據(jù)能力評定調(diào)薪）
?? 績效獎金：季度獎金（根據(jù)部門目標完成情況進行分配）
?? 福利待遇：入職購買五險+補充商業(yè)意外險，轉(zhuǎn)正購買公積金
??學習資源：廠商學習資源全覆蓋
??人文關懷：節(jié)日禮盒/健康體檢/旅游獎勵/節(jié)慶活動
??生活平衡：周末雙休，法定節(jié)假日休息
工作地點
長沙岳麓區(qū)科技金融大廈1005
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職位發(fā)布者
易芳/人力資源主管
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湖南縱駿信息科技有限公司湖南縱駿是一家專注于企業(yè)級網(wǎng)絡安全、云計算、IT基礎設施及物聯(lián)網(wǎng)領域的綜合解決方案和服務提供商。2021年，公司與深信服科技股份有限公司簽約湖南區(qū)商業(yè)總代理，與深圳市信銳網(wǎng)科技術有限公司簽約商業(yè)金牌代理，定位為深信服湖南市場上的“第二廠商”，負責深信服全線產(chǎn)品的代理銷售、售前支撐，及售后服務。湖南縱駿自2014年起便深耕數(shù)字化建設領域，至今已積累了10年的項目執(zhí)行和服務經(jīng)驗，在全省范圍內(nèi)擁有湖南省財政廳、湖南省水利廳、國家稅務總局湖南省稅務局、株洲市中級人民法院、三一重工、藍思科技、愛爾眼科、金杯電工、夢潔家紡、中國水利水電第八工程局有限公司、湖南建筑設計院、中南大學、湖南大學、南華大學、中國中車、千金集團、湖南省兒童醫(yī)院等多個重點客戶，為超過1000家不同行業(yè)的用戶提供數(shù)字化產(chǎn)品、解決方案及服務，贏得了用戶的廣泛贊譽和信任。公司連續(xù)四年保持高速增長，營業(yè)額已突破億元。未來，湖南縱駿將繼續(xù)秉承“專業(yè)、高效、全面”的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量和客戶滿意度，為用戶創(chuàng)造更大的價值。
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