職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制英語互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)翻譯服務(wù)
1. 負責通過電話，在線，郵件等多種渠道，為DJI 行業(yè)產(chǎn)品&專業(yè)影像類產(chǎn)品用戶提供英文技術(shù)支持和售后維修咨詢服務(wù)；
2. 負責為用戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案，并能開展技術(shù)知識輸出、培訓；
3. 妥善處理客訴并做好情緒管理，與用戶建立良好的溝通關(guān)系，提升用戶體驗；
4. 負責收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)流程；
5. 負責與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
任職資格：
1.大專及以上學歷，英語可作為工作語言，大學英語六級、英語專業(yè)八級優(yōu)先；能熟練操作計算機及Office辦公軟件（Word、Excle、PPT 等）；
2.有輿情公關(guān)投訴/重大投訴處理經(jīng)驗；有客情維護能力和實踐經(jīng)驗，心理素質(zhì)佳，
3. 可接受通宵排班，能承受較大的工作壓力和工作強度；
4.對美國/歐洲/澳洲的文化、風俗、用戶權(quán)益、社會等有基本了解；
工作地點
深圳南山區(qū)南山云谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園山水樓B座402
相似職位
- 國際物流客服7000-10000元
深圳 - 龍華
深圳市沃德供應(yīng)鏈管理有限公司 - 騰訊微眾客服7000-9000元
深圳 - 南山
鵬勞人力 - 雙休（有客服經(jīng)驗面試就過）健身房+零食咖啡1-1.5萬·14薪
深圳 - 寶安
深圳市快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 國企提醒客服-福利多-年終獎9000-15000元
深圳 - 南山
銀雁科技服務(wù)集團 - 涉外商標/專利客服5000-7000元
深圳 - 龍崗
深圳市咚咚跨境有限公司 - 客服專員【五險一金+免費三餐】6000-12000元
深圳 - 福田
河南卓一人力資源服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳媛/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
公司主頁