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崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)項目實施運(yùn)維，能跨部門協(xié)作，跟蹤解決項目運(yùn)維問題，保障客戶滿意度。 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項目運(yùn)維，針對項目實施執(zhí)行方案，及時響應(yīng)客戶訴求，保障客戶滿意度； 2、跟進(jìn)項目運(yùn)維過程，能夠準(zhǔn)確把控項目進(jìn)度，對于項目運(yùn)維過程中暴露的風(fēng)險，能夠及時發(fā)現(xiàn)并有效解決； 3、參與重點客戶調(diào)研、溝通、談判過程，能準(zhǔn)確理解客戶的核心需求，給出合理可行的規(guī)劃建議，推動項目順利實施運(yùn)維； 4、跨部門與研發(fā)、方案、業(yè)務(wù)等部門緊密溝通與合作，能夠協(xié)調(diào)各類資源，跟蹤和解決項目問題； 任職要求： 1、有企業(yè)智能化升級改造項目交付運(yùn)維工作經(jīng)驗至少3年以上，本科學(xué)歷； 2、了解研發(fā)基礎(chǔ)知識，熟悉研發(fā)常用設(shè)計模式，熟悉 java 等開發(fā)語言，有過基于 Andriod，IOS 開發(fā)經(jīng)驗，具備 PAAS、SAAS 平臺開發(fā)經(jīng)驗者最佳； 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、歸納總結(jié)能力，溝通能力強(qiáng)，能快速融入團(tuán)隊，能夠良好的協(xié)調(diào)部門間協(xié)作，能很好的解決沖突矛盾的能力； 4、邏輯思路清晰，有良好的計劃和執(zhí)行能力，具備獨自協(xié)調(diào)和解決問題能力，處理項目事件時運(yùn)用更多軟技能