職位描述
售后客服倒班制貨運(yùn)/物流/倉儲
①線上客服：實(shí)時(shí)有效接聽回復(fù)司機(jī)、貨主問題，引導(dǎo)司機(jī)、貨主正確操作平臺；
②運(yùn)單審核：根據(jù)事前標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確審核，并及時(shí)給司機(jī)、貨主回復(fù)；
③群管理：實(shí)時(shí)回復(fù)客戶群問題并進(jìn)行提出解決方案；
④投訴管理：每日不定時(shí)對投訴列表進(jìn)行跟蹤處理并進(jìn)行司機(jī)、貨主回訪；
⑤各類運(yùn)營報(bào)表準(zhǔn)備無誤提交。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、不加班、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
青島海爾·云谷旁（嶗山區(qū)海爾路1號海爾工業(yè)園日日順大廈）
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冰沁/人事經(jīng)理
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