職位描述
投訴客服現場客服電話客服
崗位職責：
1、負責賣場內廣播、會員卡辦理及積分管理。
2、耐心細致的為顧客提供導購服務。
3、妥善處理顧客投訴，做好商品退換貨服務。
4、做好VIP會員接待及維護。
任職要求：
1、年齡35歲以下，身高165cm~175cm，普通話標準，表達能力強。
2、形象較好，靈活大方，有獨立處理突發(fā)事件的能力。
3、責任心強，具備良好地溝通與人際交往能力。
工作地點
青島嶗山區(qū)麗達購物中心
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職位發(fā)布者
馬雪妮/人事經理
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青島麗達商業(yè)發(fā)展有限公司青島麗達集團簡介青島麗達集團是一家多業(yè)態(tài)、綜合性的區(qū)域大型商貿企業(yè)，多年來，集團在堅持以百貨超市連鎖和商業(yè)物流為主業(yè)的同時，積極推進向購物中心轉型發(fā)展。目前，集團總營業(yè)面積可達50萬平方米，員工8000余人。在青島市區(qū)開設大、中型購物中心8家、精致生活超市13家，同時，擁有物流配送公司及電子商務公司。其中，集團超市板塊分別由13家精致生活超市和5家社區(qū)生鮮超市組成：精致生活超市主要在自營購物中心和國內知名商業(yè)地產企業(yè)運營的購物中心中開設；社區(qū)生鮮超市作為麗達探索板塊，在青島市區(qū)嘗試開設，目前已開“麗達鮮食店”5家。
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