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更新于 6月10日

電氣成套售后服務(wù)工程師

7000-10000元

職位描述

電氣設(shè)備高低壓成套電氣機(jī)械/電力設(shè)備電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位職責(zé) 1. 售后服務(wù)執(zhí)行 - 負(fù)責(zé)高低壓配電柜、開關(guān)柜等成套設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗(yàn)收及售后維護(hù)工作。 - 及時(shí)響應(yīng)客戶報(bào)修,分析故障原因并提出解決方案,確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。 - 定期巡檢客戶設(shè)備,預(yù)防潛在問題,提供優(yōu)化建議。 2. 技術(shù)支持 - 協(xié)助客戶解決技術(shù)問題,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持(如電氣故障排查、保護(hù)裝置參數(shù)設(shè)置等)。 - 配合銷售或技術(shù)部門完成產(chǎn)品升級(jí)、改造項(xiàng)目的方案制定與實(shí)施。 3. 客戶關(guān)系維護(hù) - 與客戶保持良好溝通,記錄并反饋客戶需求及意見,提升客戶滿意度。 - 開展客戶培訓(xùn),指導(dǎo)設(shè)備操作、保養(yǎng)及安全規(guī)范。 4. 文檔與報(bào)告 - 編寫售后服務(wù)報(bào)告、故障分析報(bào)告及改進(jìn)建議,提交公司歸檔。 - 整理常見問題庫,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和售后服務(wù)流程。 5. 安全管理 - 嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全規(guī)范(如電力安規(guī)、絕緣防護(hù)等),確保人身與設(shè)備安全。 任職要求 1. 教育背景* - 電氣工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2. 經(jīng)驗(yàn)技能 - 3年以上高低壓配電設(shè)備(如開關(guān)柜、變壓器、斷路器)售后服務(wù)或安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉GB/T、IEC等電氣標(biāo)準(zhǔn),能看懂電氣一次/二次圖紙,熟練使用萬用表、繼保測(cè)試儀等工具。 - 具備低壓電工證、高壓電工證(必備),持有電氣工程師證書者優(yōu)先。 3. 個(gè)人素質(zhì) - 責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)頻繁出差及緊急加班; - 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); - 具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決能力。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)紫苑路55號(hào)12樓

職位發(fā)布者

肖女士/行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南大電能源集團(tuán)有限公司
大電能源集團(tuán)總部位于湖南長(zhǎng)沙岳麓高新區(qū)紫苑路,是集配電智能管理、綜合能源管理、電力檢測(cè)試驗(yàn)、電力工程建設(shè)、電力裝備制造、電力科技培育于一體的企業(yè)集團(tuán)。大電集團(tuán)旗下?lián)碛校汉想姸荚瓶萍加邢薰?、湖南九都輸變電建設(shè)有限公司、湖南九都科技有限公司等全資子公司。集團(tuán)擁有長(zhǎng)沙、婁底二個(gè)生產(chǎn)基地近30000㎡,建有廠房辦公樓41000㎡、九都大廈商務(wù)樓18000㎡。集團(tuán)致力于電力科技創(chuàng)新與運(yùn)營管理,創(chuàng)建了【大電能源】、【九都電保姆】、【電都云】等企業(yè)品牌,以打造智慧電力管理第一品牌為目標(biāo)。公司自主研發(fā)的【九都電保姆配電智能管理系統(tǒng)】處于行業(yè)領(lǐng)先水平,擁有多項(xiàng)專利技術(shù)及軟件著作權(quán)。是國家電網(wǎng)供應(yīng)商、湖南省中小企業(yè)“上云”行動(dòng)、云計(jì)算產(chǎn)品重點(diǎn)服務(wù)商、湖南省守合同重信用單位。公司取得了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、OHSAS 18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO 14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。集團(tuán)擁有電力承裝、承修、承試及輸變電專業(yè)承包資質(zhì)和售電資質(zhì),具備強(qiáng)大的輸變電工程施工能力及專業(yè)的電氣檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰腿珖允垭姺?wù)平臺(tái)。同時(shí)擁有10KV配電系統(tǒng)高低電氣裝備生產(chǎn)資質(zhì)和能力,產(chǎn)品包括:配電智能管理終端設(shè)備、電氣成套設(shè)備等數(shù)十個(gè)品種。集團(tuán)踐行“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”,采用“線上監(jiān)控+線下運(yùn)營”的模式,將不同位置的變配電房進(jìn)行集中統(tǒng)一管理,為用戶提供【電力運(yùn)營整體解決方案】。集團(tuán)運(yùn)用最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等高新技術(shù)研制出【九都電保姆配電智能管理系統(tǒng)】,實(shí)現(xiàn)配電“遙信、遙測(cè)、遙控、預(yù)/報(bào)警、故障診斷、運(yùn)維管理、能耗管理、大數(shù)據(jù)分析”等功能?!揪哦茧姳D啡珖O(jiān)控報(bào)警中心】及【九都電保姆APP】通過對(duì)各配電房電力運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)等數(shù)據(jù)的24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控與管理,為用戶打造無人值守配電房、安全配電房、節(jié)能配電房、數(shù)字化配電房、高效管理配電房?!揪哦茧姳D肪€下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)】以“服務(wù)做到極致、真愛獻(xiàn)給用戶”的服務(wù)理念,為10KV終端用戶提供配電智能管理、綜合能源管理、電力檢測(cè)試驗(yàn)、電氣產(chǎn)品制造、電力工程建設(shè)、電力科技培訓(xùn)等全方位、“一條龍”、保姆式用電服務(wù),讓用戶用電更省心、更省錢、更安全?!揪哦茧姳D贰康倪\(yùn)營徹底改變了傳統(tǒng)配電運(yùn)營的被動(dòng)局面,大大提高了單位配電管理效率,降低了能耗和成本,有效防范與控制了配電安全事故的發(fā)生,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)在電力領(lǐng)域的深度融合,是智慧城市(園區(qū))、智能電網(wǎng)的有機(jī)組成部分。目前,公司與國家電網(wǎng)、三一集團(tuán)、湘衛(wèi)集團(tuán)、樹根互聯(lián)、寧邦集團(tuán)、碧桂園、華天大酒店、郴電國際、中國能源建設(shè)集團(tuán)等單位建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。展望未來,信心滿懷!我們將在全國建立300家線下電保姆服務(wù)公司,100個(gè)電建事業(yè)部,打造智慧電力管理第一品牌,實(shí)現(xiàn)綜合產(chǎn)值1000億元的目標(biāo)。電聯(lián)天下,大美世界!大電能源集團(tuán)創(chuàng)新打造合伙人事業(yè),為社會(huì)能源管理、和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!熱忱歡迎各屆朋友來公司考察指導(dǎo)工作,洽談合作!
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