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崗位職責(zé)： 1.對業(yè)主、客服提供服務(wù)，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，重點(diǎn)客戶回訪； 2.配合上級主管領(lǐng)導(dǎo)工作，定期對公區(qū)巡檢，催收物業(yè)費(fèi)及滿意度調(diào)查； 3.做好業(yè)主檔案建立、存檔； 4.其他臨時性工作安排； 5.收取物業(yè)費(fèi)，此項(xiàng)為員工考核標(biāo)準(zhǔn)之一。 6.負(fù)責(zé)接聽400客戶投訴電話。 崗位要求： 1.年齡22-40歲之間，大專（含）以上學(xué)歷，有本崗位從事經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能力條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件； 2.團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有執(zhí)行力，品行端正、無不良嗜好，待人謙和、有耐心，善于溝通、服務(wù)意識強(qiáng)；認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)。 3.認(rèn)同公司企業(yè)文化，熟練使用辦公軟件； 4.認(rèn)同企業(yè)文化，高度的工作責(zé)任心和工作熱情。 4.酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，離公司地點(diǎn)近優(yōu)先考慮。 職位亮點(diǎn)：晉升空間、扁平化管理、五險、提供午餐等。