職位描述
拖拉機專用設備制造汽車研發(fā)/制造
崗位內(nèi)容：
技術服務支持
1.負責海外代理商銷售車輛的故障診斷與維修，確保產(chǎn)品正常運行；
2.提供遠程或現(xiàn)場技術支持，解決海外代理商和終端用戶的操作、保養(yǎng)及突發(fā)故障問題（如液壓系統(tǒng)、電氣控制等復雜技術問題）。
培訓與能力建設
1.開發(fā)培訓課件（如設備操作、維護流程、故障排查指南）并對海外代理商服務人員及客戶進行系統(tǒng)化培訓；
2.公司質(zhì)保政策、三包服務政策、配件政策等服務政策宣貫培訓。
市場信息反饋與質(zhì)量改進
1.收集競品技術動態(tài)、客戶投訴及產(chǎn)品質(zhì)量缺陷信息，形成分析報告并推動研發(fā)部門優(yōu)化產(chǎn)品設計；
2.協(xié)助建立設備檔案庫，跟蹤產(chǎn)品生命周期問題，為技改升級提
供數(shù)據(jù)支持；
3.對海外產(chǎn)品的故障進行問題登記、反饋。
客戶關系維護
1.處理重大客戶投訴，協(xié)調(diào)跨部門資源（如研發(fā)、生產(chǎn)）制定解決方案，提升客戶滿意度；
2.協(xié)助維護營銷人員的海外客戶關系，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、學歷專業(yè)：大專及以上學歷，機械類相關專業(yè)；
2、語言要求：具有外語溝通交流能力（英語 CET-4 及以上）；
3、其他條件：能夠吃苦耐勞，具有較強的團隊合作意識和抗壓能力，
能適應長期海外出差（2-3 個月）。
工作地點
濰坊濰城區(qū)山東悍沃農(nóng)業(yè)裝備有限公司泰祥街10888號
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山東悍沃農(nóng)業(yè)裝備有限公司
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職位發(fā)布者
劉女士/人力資源專員
昨日活躍立即溝通
山東悍沃農(nóng)業(yè)裝備有限公司豪悍新動能智沃新農(nóng)業(yè)山東悍沃農(nóng)業(yè)裝備有限公司是一家致力于農(nóng)機裝備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的智能制造企業(yè)，公司位于山東濰坊，占地 600畝，總投資10億元。主要產(chǎn)品包括：30-260馬力拖拉機、玉米收獲機及秸稈撿拾方型及圓型打捆機。2021年實現(xiàn)銷售收入10億元，躋身全國農(nóng)機裝備產(chǎn)業(yè)第一梯隊。 2021年，悍沃被認定為“高新技術企業(yè)”，企業(yè)研發(fā)中心被認定為“濰坊市企業(yè)技術中心”，該中心主導設計的悍沃大馬力拖拉機榮獲“山東省長杯工業(yè)設計大賽三等獎”。悍沃牌拖拉機榮獲“第11/12屆全國農(nóng)機用戶滿意品牌”稱號，企業(yè)投身公益事業(yè)先后被評為“抗災救災先進單位”等?？萍己肺?，創(chuàng)新引領發(fā)展。悍沃瞄準當下，心向未來，將產(chǎn)品的設計、研發(fā)、制造牢牢抓在自己手中，組建了業(yè)內(nèi)獨有的工業(yè)設計團隊，實現(xiàn)了所有零部件自主設計、自主生產(chǎn)，獲得了發(fā)明專利、實用新型專利、外觀設計專利等70余項，整機外觀、動力匹配及機具融合等的研發(fā)創(chuàng)新設計能力位居全國首位。綠色悍沃，低碳助力發(fā)展。悍沃始終秉持綠色賦能發(fā)展的理念，率先開展國四發(fā)動機排放驗證，并成功實現(xiàn)匹配；自主研制的新型秸稈打包機等先進適用機具，可一次性完成秸稈收集、輸送、壓實、打捆等幾道工序，有效解決了秸稈運輸和焚燒秸稈問題，實現(xiàn)了綠色與質(zhì)量的完美融合。智慧悍沃，數(shù)字賦能發(fā)展。乘借新舊動能轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的東風，悍沃數(shù)字工廠全面投產(chǎn)運營，搭建起業(yè)內(nèi)首個智能倉儲系統(tǒng)，實現(xiàn)了倉儲物流的自動化與智能化；定制開發(fā)的ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了從訂單提報、質(zhì)量控制到整機銷售等全過程信息共享；引進了智能化總裝生產(chǎn)、全自動底盤生產(chǎn)等8條先進生產(chǎn)線，投入激光切割機、焊接機器人等先進設備，年可生產(chǎn)各種型號拖拉機3萬臺套，生產(chǎn)能力位居行業(yè)前列，200馬力以上拖拉機連續(xù)三年銷量位列行業(yè)第一。農(nóng)為邦本，本固邦寧。下步，悍沃將繼續(xù)立足“農(nóng)”字深耕不輟，力爭5年內(nèi)主營業(yè)務收入超50億元，穩(wěn)步邁入行業(yè)前三甲，為推動農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和鄉(xiāng)村振興貢獻悍沃力量！
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