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崗位職責(zé) 1. 市場開發(fā)與客戶拓展 目標(biāo)客戶：建筑公司、裝飾公司、工程承包商、經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)院、政府/市政項(xiàng)目。 核心任務(wù)： 通過行業(yè)展會、線上平臺（如1688、慧聰網(wǎng)）、工程項(xiàng)目投標(biāo)等渠道開發(fā)新客戶。 挖掘貴州本地及周邊省市（如云南、四川）的工程項(xiàng)目資源，重點(diǎn)跟進(jìn)大型基建、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。 制定季度客戶開發(fā)計(jì)劃，每月新增有效客戶不少于5家。 2. 銷售全流程管理 流程節(jié)點(diǎn)： 詢價階段：快速響應(yīng)客戶需求（24小時內(nèi)），提供精準(zhǔn)報價（含鋁板厚度、涂層工藝、異形加工成本等細(xì)節(jié)）。 技術(shù)對接：協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)出具深化圖紙、樣品確認(rèn)（3個工作日內(nèi)完成）。 訂單跟進(jìn)：監(jiān)控生產(chǎn)排期（鋁單板生產(chǎn)周期通常15-25天）、物流配送（貴州山區(qū)需重點(diǎn)協(xié)調(diào)運(yùn)輸時效）。 回款管理：控制賬期（首付30%-50%+尾款），超期30天以上訂單需預(yù)警。 3. 行業(yè)分析與策略制定 定期調(diào)研貴州本地鋁單板市場競爭格局（如競爭對手價格、涂層技術(shù)、交貨周期），每月提交《市場動態(tài)報告》。 針對西南地區(qū)氣候特點(diǎn)（如多雨、潮濕），提煉氟碳噴涂、陽極氧化等工藝的賣點(diǎn)，制定差異化話術(shù)。 4. 客戶關(guān)系與投訴處理 建立客戶檔案（規(guī)模、采購偏好、項(xiàng)目周期），定期拜訪重點(diǎn)客戶（每月至少2次）。 處理安裝問題（如色差、尺寸偏差）、物流破損等投訴，24小時內(nèi)響應(yīng)解決方案。 崗位要求： 1. 硬性要求 行業(yè)知識：熟悉鋁單板國標(biāo)（GB/T 23443-2009）、幕墻工程驗(yàn)收規(guī)范，掌握鋁板加工流程（開料→折彎→焊接→打磨→噴涂）。 資源門檻：具備貴州本地建筑/建材行業(yè)人脈（如設(shè)計(jì)院、工程總包方）優(yōu)先。 2. 軟性能 談判能力：能針對工程客戶壓價策略，靈活組合“價格讓利+賬期縮短+增值服務(wù)（如免費(fèi)深化設(shè)計(jì)）”。 風(fēng)險意識：識別客戶資質(zhì)（如墊資風(fēng)險高的中小工程商需提高首付比例）。