1、及時處理客戶郵件,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種投訴case;
2、負責(zé)客戶維護工作,提高客戶滿意度,跟蹤客戶服務(wù);
3、保持店鋪的好評率和良好的信用度。
1、負責(zé)Amazon/ebay等平臺日常維護、產(chǎn)品更新;
2、優(yōu)化listing,優(yōu)化排名,提升店鋪銷量;
3、市場價格趨勢預(yù)測,及時跟進,調(diào)整價格;
4、日常英文郵件回復(fù)。case處理,以及應(yīng)急事件處理;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理維護平臺的整體運營,完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;英語六級以上,讀寫流利,英文輸入快速準確;
2、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè),對電商外貿(mào)行業(yè)有極大的興趣和熱情;
3、做人誠實守信,做事腳踏實地,能吃苦耐勞;
4、謙虛好學(xué),努力上進。
福利待遇:
1、公司為員工提供業(yè)績高水平的薪酬待遇,并根據(jù)員工能力提供具有競爭力的職位晉升空間和調(diào)薪機會;
2、轉(zhuǎn)正后為員工購買五險;
3、員工依法享受國家規(guī)定的各種法定假日
4、為員工提供各種培訓(xùn),幫助員工快速成長。
5、每年公司組織旅游;
6、各種節(jié)日福利,輕松愉悅的工作環(huán)境。
職位福利:績效獎金、年終分紅、五險一金、每年多次調(diào)薪、周末雙休