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1、及時(shí)處理客戶郵件，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種投訴case；

2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，提高客戶滿意度，跟蹤客戶服務(wù)； 3、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。 1、負(fù)責(zé)Amazon/ebay等平臺(tái)日常維護(hù)、產(chǎn)品更新； 2、優(yōu)化listing,優(yōu)化排名，提升店鋪銷量； 3、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)，及時(shí)跟進(jìn)，調(diào)整價(jià)格； 4、日常英文郵件回復(fù)。case處理，以及應(yīng)急事件處理； 5、協(xié)助銷售經(jīng)理維護(hù)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷；英語(yǔ)六級(jí)以上，讀寫流利，英文輸入快速準(zhǔn)確； 2、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)，對(duì)電商外貿(mào)行業(yè)有極大的興趣和熱情； 3、做人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，能吃苦耐勞； 4、謙虛好學(xué)，努力上進(jìn)。 福利待遇： 1、公司為員工提供業(yè)績(jī)高水平的薪酬待遇，并根據(jù)員工能力提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的職位晉升空間和調(diào)薪機(jī)會(huì)； 2、轉(zhuǎn)正后為員工購(gòu)買五險(xiǎn)； 3、員工依法享受國(guó)家規(guī)定的各種法定假日 4、為員工提供各種培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng)。 5、每年公司組織旅游； 6、各種節(jié)日福利，輕松愉悅的工作環(huán)境。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、五險(xiǎn)一金、每年多次調(diào)薪、周末雙休