職位描述
售后客服食品/飲料電子商務(wù)
公司有外包客服團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌外包團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督管理工作處理質(zhì)量。協(xié)助外包處理大額售后單，負(fù)責(zé)抖店售后工作，處理退換貨，會(huì)通過(guò)線上及電話聯(lián)系解答客戶疑問(wèn)，從而減少公司退貨損失。
任職要求：有抖音相關(guān)客服工作，熟悉抖店后臺(tái)操作，了解抖音平臺(tái)規(guī)則，有生鮮類目客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的售后服務(wù)管理，確?？蛻魸M意度
2. 指導(dǎo)和監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率
3. 分析客戶反饋，優(yōu)化售后服務(wù)流程
任職要求：有相關(guān)客服工作，電腦熟練，年齡38歲內(nèi)，能跟隨公司長(zhǎng)期發(fā)展，入職老帶新。歡迎加入
工作時(shí)間：8:00-17:00。午休一小時(shí)
不包吃住，可以帶飯公司有微波爐，一個(gè)月試用期，入社保
綜合薪資7-8K
工作地點(diǎn)
青島市即墨區(qū)店子山二路與淮涉河二路交叉路口往東南約150米10樓
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職位發(fā)布者
毛女士/人事專員
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