職位描述
收銀前臺咨詢處理酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位職責(zé)
1、為客人辦理入住登記及退房結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡；
2、隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效的推銷客房；
3、隨時熟知當(dāng)班預(yù)定狀況，負(fù)責(zé)所有客人的預(yù)定服務(wù)；
4、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺咨詢等咨詢服務(wù)；
5、接受客人投訴，并及時向上級反饋客人意見和信息；
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、形象好氣質(zhì)佳，溝通能力良好、掌握基本電腦操作；
職位福利：包吃、包住、節(jié)日福利、香河社保、全勤獎、定期體檢
工作地點
廊坊香河縣府前街天成花園
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職位發(fā)布者
李昂/人力資源主管
立即溝通
頂奕香河商務(wù)酒店有限公司頂奕香河商務(wù)酒店位于___京畿明珠鳳棲之地_香河！隸屬于香河三強(qiáng)集團(tuán)有限公司，設(shè)計面積15000平米，共15層。為準(zhǔn)四星設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)！酒店房間154間，標(biāo)準(zhǔn)間、無障礙房、商務(wù)大床房、商務(wù)套間、總統(tǒng)套房、豪華行政套房。商務(wù)會議室6間、配備附屬設(shè)施有中西餐、宴會廳、咖啡廳、健身房、休閑等商務(wù)配套。酒店設(shè)計整體偏中式設(shè)計，體現(xiàn)出大氣、莊重、簡潔、高端的設(shè)計方案，凸顯出品牌文化的設(shè)計特征！頂奕香河商務(wù)酒店全體員工期待您的光臨！
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