崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線上和線下店鋪的整體規(guī)劃、運(yùn)營和管理,制定并執(zhí)行銷售策略,提高店鋪銷售額和轉(zhuǎn)化率。
2.監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),分析銷售業(yè)績、流量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
3.與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。
4.管理店鋪客服團(tuán)隊(duì),提高客服服務(wù)水平,及時處理客戶投訴和問題。
5.關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整運(yùn)營策略,保持店鋪的競爭力。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
?職位要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有 3 年以上線上或線下店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺或?qū)嶓w店運(yùn)營模式。
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門有效地溝通和協(xié)作。
5.具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和市場敏感度,能夠及時捕捉市場變化和客戶需求。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠高效地完成工作任務(wù)。
7.熟練使用辦公軟件和電商平臺管理工具。