職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)消費電子產(chǎn)品
職位描述
在線接待：通過1688店鋪的在線渠道接待客戶，幫助客戶解決問題，引導(dǎo)客戶下單，以提升詢單轉(zhuǎn)化率。
售前售后服務(wù)：解答客戶在售前、售中和售后的所有疑問，處理交易過程中遇到的退換貨和投訴等問題。
客戶關(guān)系管理：建立并維護與客戶的良好關(guān)系，特別是對于老客戶提供持續(xù)的服務(wù)和支持，通其他社交媒體軟件進行自主營銷，維護和開發(fā)新老客戶，能各種渠道開發(fā)新客戶。
訂單處理：負責1688店鋪的訂單洽談和承接訂單，確保訂單的正確流轉(zhuǎn)和發(fā)貨。
數(shù)據(jù)分析：進行詢單分析，以提高詢單轉(zhuǎn)化率，并根據(jù)銷售策略和活動方案做好在線客服工作。
崗位要求：
1.大?；蛲纫陨蠈W(xué)歷；
2.有半年以上的1688或淘系類客服經(jīng)驗；
3.具有良好的服務(wù)意識和顧客至上原則；
4.熟悉阿里平臺規(guī)則，能夠熟練使用電腦和辦公軟件；
5.積極熱情，溝通能力強；
6.有團隊協(xié)作能力和敬業(yè)精神。
福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+全勤+餐補，綜合薪資7k+，不是畫餅哈，你的業(yè)務(wù)能力越強，薪資越高，上不封頂，提成制度公開透明 ；
2.每月團建、下午茶點、節(jié)日福利、生日福利、六險一金、績效獎金、年終獎、工齡獎、員工體檢等。
3.公司氛圍融洽，辦公環(huán)境舒適
工作地點
成都郫都區(qū)九川花園總部6棟3單元2樓
相似職位
- 微信運營專員面議
成都 - 武侯
中國平安 - 網(wǎng)絡(luò)客服1-2萬
成都 - 武侯
成都好能管企業(yè)管理有限公司 - 會電腦打字就給4k不銷售不電話【五險一金】4000-6000元
成都 - 龍泉驛
成都世紀天語科技有限公司 - 線上聊天4小時【急招】4000-8000元
成都 - 錦江
婁底市星途傳媒有限公司 - 游戲網(wǎng)絡(luò)客服、狼人殺兼職、大廠游戲4000-8000元
成都 - 武侯
北京陶樂科技有限公司成都分公司 - 客服專員（小紅書+企業(yè)微信）4000-6000元
成都 - 武侯
四川嬌點醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊欣/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都市凱曼卓科技有限公司成都市凱曼卓科技有限公司，于2019年成立，是一家專業(yè)從事線上批發(fā)及零售的電子商務(wù)有限公司，主要經(jīng)營模型配件及周邊產(chǎn)品，涵蓋穿越機、多旋翼、固定翼、直升機、滑翔機、車模、船模等模型類，產(chǎn)品包括模型遙控設(shè)備、電子調(diào)速器、馬達、飛控、FPV眼鏡、攝像頭、圖傳、螺旋槳等相關(guān)模型周邊配件。公司主要經(jīng)營電商平臺有：阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴國際站、速賣通等主流跨境電商平臺，目前取得眾多知名品牌代理授權(quán)。公司產(chǎn)品目前銷往全球200多個國家和地區(qū)，得到國內(nèi)外客戶一致認可。公司秉承以客戶為中心，提供卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，滿足客戶多種產(chǎn)品配套需求，提供一站式全新的購物體驗。公司的宗旨是以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展，以服務(wù)取勝利。我們力求與每一位客戶加強交流與合作。在未來的發(fā)展道路上，我們將不斷開拓進取，勇于創(chuàng)新，為客戶提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)而不斷努力，相信不久的將來，我們將成為中國模型界中的強力軍。
公司主頁