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崗位職責(zé)： 1、熟悉空運(yùn)出口操作流程，熟悉國際機(jī)場(chǎng)地面操作流程，有扎實(shí)的貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國際貿(mào)易術(shù)語； 2、能夠核實(shí)貨物的貨型、比重及價(jià)格，保持與責(zé)任銷售的有效溝通； 3、能夠完成訂艙-操作-賬單制作-貨物跟蹤等工作，并向客戶進(jìn)行反饋； 3、對(duì)于貨物異常問題，能夠及時(shí)高效處理，積極提升客戶滿意度； 4、能熟練使用辦公軟件以及郵件。 任職條件： 1、有至少3年同職位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3、大專及以上學(xué)歷，物流、外貿(mào)或英語等專業(yè)優(yōu)先，具備良好的英語書寫能力，能和國外客戶進(jìn)行郵件溝通； 4、個(gè)人品行端正有良好的職業(yè)操守。