1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 中專/高中及以上學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先。
- 3年以上物業(yè)秩序管理或安保工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 25-40歲之間 ,身高172以上
2. 專業(yè)技能
- 持建(構(gòu))筑物消防員證、安全員證者等證件優(yōu)先。
- 熟練使用辦公軟件(Word/Excel),具備基礎(chǔ)公文寫作能力。
3. 素質(zhì)要求
- 責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)抗壓能力與突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)。
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活應(yīng)對(duì)業(yè)主需求。
- 身體健康,適應(yīng)倒班、夜間巡查及戶外工作。
1. 日常秩序維護(hù)
- 負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全巡查、車輛停放管理及突發(fā)事件處理,確保物業(yè)管轄范圍內(nèi)秩序井然。
- 監(jiān)督門崗、巡邏崗等崗位工作執(zhí)行情況,確保24小時(shí)值班制度落實(shí)。
- 定期檢查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)整改。
2. 團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)的排班、考勤、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
- 組織班前/班后會(huì),傳達(dá)公司要求,總結(jié)工作問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。
3. 安全防范與應(yīng)急響應(yīng)
- 協(xié)助主管制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,組織消防演練、防汛防臺(tái)等安全活動(dòng),提高突發(fā)事件處置能力。
- 協(xié)助處理治安案件、火災(zāi)等緊急事件,及時(shí)上報(bào)并配合相關(guān)部門調(diào)查。
4. 客戶服務(wù)與糾紛協(xié)調(diào)
- 處理業(yè)主/住戶關(guān)于秩序、安全問(wèn)題的投訴與建議,提供解決方案并跟進(jìn)反饋。
- 協(xié)調(diào)業(yè)主間糾紛(如噪音、停車矛盾),維護(hù)社區(qū)和諧氛圍。
5. 物資與檔案管理
- 管理安防器材、對(duì)講機(jī)等物資,確保設(shè)備完好率。
- 做好巡查記錄、值班日志、事件報(bào)告等文檔歸檔工作。
6. 跨部門協(xié)作
- 配合客服、工程等部門完成物業(yè)服務(wù)工作,如裝修監(jiān)管、大型活動(dòng)安保支持等。
兩班倒排班制,做六休一,7點(diǎn)~19點(diǎn),19點(diǎn)~7點(diǎn);或8點(diǎn)~20點(diǎn),20點(diǎn)~8點(diǎn)
薪資:基礎(chǔ)薪資5000-6000+飯貼400-600之間(城市不一樣)+獎(jiǎng)金400-600。