職位描述
電話客服全白班
不限相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)培訓(xùn)跟入職老員工帶教
有目標(biāo)感，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力，崗位有一定工作要求，需一定抗壓能力
行業(yè)前景好，薪資跟個(gè)人發(fā)展都是不錯(cuò)的
崗位職責(zé)：
主要服務(wù)在我們線上電商店鋪購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的用戶，以售后回訪的方式，聯(lián)系用戶，溝通產(chǎn)品使用，跟進(jìn)維護(hù)，根據(jù)用戶個(gè)人情況需求，提供相關(guān)的方案
1、通過(guò)電話+微信協(xié)助醫(yī)生在線管理患者，解決患者問(wèn)題，做好預(yù)約和溝通工作。
2、對(duì)患者的治療、服藥情況進(jìn)行電話回訪、線上跟蹤，及時(shí)溝通解決患者服藥過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
章貢區(qū)贛州商會(huì)大廈
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廣東常青藤藥業(yè)有限公司常青藤專注智慧醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)模式的建設(shè)與推行，布局三駕馬車：技術(shù)+醫(yī)生+藥業(yè)。常青藤科技，為在線診療提供”技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)"支持，架設(shè)醫(yī)患的橋梁，患者可以通過(guò)相應(yīng)的設(shè)備或端口，就能立即與醫(yī)生聯(lián)系，醫(yī)生也能快速響應(yīng)患者的緊急醫(yī)療問(wèn)題。常青藤醫(yī)生，助推醫(yī)生個(gè)人品牌建設(shè)，為醫(yī)生積累線上線下資源，實(shí)現(xiàn)自由執(zhí)業(yè)夢(mèng)想；同時(shí)為線下藥店、門診及醫(yī)藥電商提供復(fù)診開藥、線上問(wèn)診等服務(wù)，化被動(dòng)為主動(dòng)，提高藥店、門診與醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)力。常青藤藥業(yè)，整合線上線下資源，助力藥企打造TOP品牌；同時(shí)擁有成熟的門店加盟支撐體系，上萬(wàn)+的藥品供應(yīng)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系、健全科學(xué)的患者管理體制，幫助加盟門店精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)更多的盈利。
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