職位描述
航空票務(wù)國際票務(wù)英語
崗位職責(zé)：
為顧客提供訂座訂票、航班動態(tài)信息查詢、機票退改簽手續(xù)、不正常航班保障等服務(wù)；解決顧客問題，提高客戶滿意度及忠誠度。
職位要求：
1. 高中或以上學(xué)歷，具備航空行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)知識者優(yōu)先；
2. 良好的粵語口語及熟練的英語閱讀書寫能力，語言表達清晰，有較強的邏輯思維能力；
3. 有良好服務(wù)意識及人際交往能力，待人熱情、態(tài)度良好；
4. 熟練使用計算機常用辦公軟件，中英文打字熟練；
工作時間：7x24輪班輪休
薪資6000K（3600保底+2400績效）+班次補貼+加班=6000~7000
工作地點
國際銀行中心廣州市越秀區(qū)國際銀行中心
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職位發(fā)布者
韓菊紅/人力資源主管
昨日活躍立即溝通
盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司西咸分公司盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司西咸分公司是香港電訊（HKT)香港聯(lián)合交易所有限公司上市（代號：6823）在國內(nèi)的十個運營中心。電訊盈科是香港首屈一指的電訊服務(wù)供貨商及領(lǐng)先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務(wù)營運商，提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務(wù)、顧問服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。香港電訊以香港為總部，業(yè)務(wù)據(jù)點遍及內(nèi)地以及世界其他國家及地區(qū)。其國際電訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋140個國家逾3,000個城市。關(guān)于香港電訊更多詳細數(shù)據(jù)，請瀏覽網(wǎng)站www.hkt.com香港電訊專業(yè)客服（HKT Teleservices）是一家專注于提供語音和非語音客戶服務(wù)、技術(shù)支持、銷售、客戶挽留及相關(guān)服務(wù)的首屈一指的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）供應(yīng)商。倚靠最先進的技術(shù)、世界級的管理實踐和運營流程，我們經(jīng)營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡(luò)管理中心網(wǎng)絡(luò)，站點遍布中國香港、中國內(nèi)地（廣州、上海、北京、深圳、重慶、杭州、金華、西安等）、菲律賓、美國、巴拿馬及英國，所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務(wù)模式能靈活滿足客戶需求，把握每次聯(lián)絡(luò)客戶的商機。電訊盈科專業(yè)客服致力于為本地領(lǐng)先機構(gòu)和《財富》世界500強企業(yè)提升客戶服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度、增加業(yè)務(wù)收入、降低運營成本，以及加強市場競爭力。
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