職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)
代表政府通過電話、微信、網(wǎng)站等渠道受理市民有關(guān)社會(huì)公共服務(wù)類的咨詢、求助、投訴、建議等非緊急類的訴求。
二、崗位要求
1.具備較高的政治素養(yǎng)和服務(wù)意識，工作責(zé)任心強(qiáng)，熱愛社會(huì)，樂心公益，中共黨員優(yōu)先；
2.18-35周歲，身體健康，口齒清晰，普通話流利，具備良好的表達(dá)能力、溝通技巧和一定的文字功底，聽懂無錫方言者優(yōu)先；
3.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)操作水平良好、漢字錄入40字/分鐘以上，具備一定的聽打能力。
三、福利待遇
1.月薪4000元起，收入與績效掛鉤，上不封頂，另發(fā)年終獎(jiǎng)；
2.八小時(shí)工作制，上五休二，排班制；入職起即繳納“五險(xiǎn)一金”，日常提供節(jié)日、生日、團(tuán)建、體檢、工作午餐等多重福利待遇；
3.提供舒適的工作環(huán)境和專業(yè)化的培訓(xùn)。
四、工作地點(diǎn)
無錫市梁溪區(qū)中山路730號國信大廈A棟；
工作地點(diǎn)
無錫梁溪區(qū)國信大廈-A棟中山路730號國信大廈A棟
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職位發(fā)布者
人力資源部/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
中通服網(wǎng)盈科技有限公司無錫分公司 2018年10月，中國通信服務(wù)股份有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜單。中通服網(wǎng)盈科技有限公司（原江蘇省通信服務(wù)有限公司網(wǎng)盈分公司）是江蘇省通信服務(wù)有限公司下屬專業(yè)子公司，成立于2008年7月。自成立以來，公司業(yè)務(wù)發(fā)展良好，是江蘇省內(nèi)專業(yè)從事通信服務(wù)外包企業(yè)，在省內(nèi)13個(gè)地市均設(shè)有分公司，是省內(nèi)規(guī)模最大的通信信息服務(wù)外包企業(yè)，在業(yè)內(nèi)具有較大影響力。一直以來，公司堅(jiān)持“上善若水”乙方文化的服務(wù)理念，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。目前，公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋系統(tǒng)集成及信息化建設(shè)、建筑智能化、行業(yè)應(yīng)用、軟件安裝調(diào)測、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、通信工程應(yīng)急搶修、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、營業(yè)渠道及呼叫中心管理等。服務(wù)客戶和合作伙伴主要有：中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等通信運(yùn)營商；國家電網(wǎng)、中國鐵塔、APPLE（中國）、深圳華為、中興通訊等企業(yè)客戶；江蘇省各地市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等政府客戶。為實(shí)現(xiàn)公司“五十億級卓越績效企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，網(wǎng)盈公司高度重視人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷加強(qiáng)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。公司持續(xù)推進(jìn)“2115”人才工程，人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制完善。目前，公司全省從業(yè)人員12000余名，一級建造師、高級工程師、工程師等高等級執(zhí)業(yè)（職業(yè)）人才210多名。器大者聲必閎，志高者意必遠(yuǎn)。網(wǎng)盈公司將堅(jiān)持“價(jià)值引領(lǐng)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)營戰(zhàn)略，為員工搭建價(jià)值提升平臺(tái)、做好職業(yè)規(guī)劃，讓員工與企業(yè)同發(fā)展共成長。公司為持續(xù)提升客戶價(jià)值、員工價(jià)值和合作伙伴價(jià)值砥礪前行！
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