職位描述
售后客服售前客服電氣機(jī)械/電力設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、收集客戶信息檔案，及時(shí)關(guān)注客戶發(fā)展動(dòng)態(tài)；
2、對(duì)設(shè)備進(jìn)行出廠登記，安裝后配合售后客戶資料登記，臺(tái)賬及時(shí)更新；
3、對(duì)客戶進(jìn)行回訪，通過(guò)回訪，了解不同客戶的變化及需求；
4、后臺(tái)數(shù)據(jù)跟蹤、分析，配合售后解決設(shè)備故障問(wèn)題，操作后臺(tái)參數(shù)調(diào)整等。
任職要求：
1、年齡25-35，大專及以上學(xué)歷；
2、有數(shù)據(jù)類公司或者相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有責(zé)任心，做事細(xì)心，能靈活處理各類問(wèn)題；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
工作地點(diǎn)
無(wú)錫江陰市江陰天安數(shù)碼城-A3棟1513
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