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更新于 4月25日

國(guó)企酒店誠(chéng)招客服專(zhuān)員+月休八天(可接收實(shí)習(xí)生)

3000-4000元
  • 福州長(zhǎng)樂(lè)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游客服銷(xiāo)售客服
崗位職責(zé): 1、接聽(tīng)客人訂房電話并做好記錄; 2、接聽(tīng)客人的投訴電話并向賓客服務(wù)中心經(jīng)理、主管匯報(bào)每日事務(wù)和異常情況; 3、確定所有相關(guān)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,包括電話系統(tǒng),所有長(zhǎng)途電話的計(jì)算機(jī)打印輸出,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的接口系統(tǒng),語(yǔ)音信箱系統(tǒng),喚醒電話系統(tǒng)以及電話等候音樂(lè)系統(tǒng)等; 4、以專(zhuān)業(yè)水平回復(fù)電話,就任何與電話有關(guān)的服務(wù),如喚醒服務(wù),提供幫助; 5、確保將所有長(zhǎng)途電話留言實(shí)時(shí)遞送至酒店客人處。 任職要求: 1、男女不限,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,能夠熟練操作電腦;
2、可以接受夜班;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利; 4、具備一定的計(jì)劃、組織、溝通及應(yīng)變能力。 福利待遇: 六險(xiǎn)一金/雇主責(zé)任險(xiǎn)/免費(fèi)公寓式宿舍/工作餐/工作服/帶薪年假/過(guò)節(jié)費(fèi)/年終獎(jiǎng)/法定假/店齡津貼/生日福利/月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)/年度榮譽(yù)員工獎(jiǎng)/員工內(nèi)部消費(fèi)優(yōu)惠價(jià)/專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)/翔業(yè)集團(tuán)多渠道晉升空間/豐富員工活動(dòng)等。
面試時(shí)間:每周一至周五9:30-11:00 14:00-16:30 有意向到店面試者請(qǐng)?zhí)崆半娫捖?lián)系
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、包住、加班補(bǔ)助、年底雙薪、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)樂(lè)區(qū)福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)迎賓大道1號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo福州海瀛灣佰翔酒店有限公司
福州海瀛灣佰翔酒店隸屬?gòu)B門(mén)翔業(yè)集團(tuán)旗下的品牌酒店,由廈門(mén)佰翔酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí)歸屬于福州機(jī)場(chǎng),屬于國(guó)有企業(yè)。福州海瀛灣佰翔酒店是福建省重點(diǎn)項(xiàng)目,酒店位于福州省福州國(guó)際航空港東南側(cè)約2.5公里處,距離福州市區(qū)約39公里,臨近海峽高爾夫球場(chǎng)和VR數(shù)字小鎮(zhèn),酒店將現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)與休閑的海洋風(fēng)格完美融合,是休閑度假和舉辦會(huì)議的首選酒店。風(fēng)格迥異的中西餐廳、特色餐廳、大堂酒廊、酒吧,賓客面對(duì)無(wú)際的大海坐享各色美食。1500平方米的大宴會(huì)廳,配有600平方米的多功能廳及8個(gè)會(huì)議室,均按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)配備先進(jìn)完善的會(huì)議設(shè)施,同時(shí)提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”的會(huì)議宴會(huì)服務(wù)。與此同時(shí),酒店還擁有適合不同年齡層的康體娛樂(lè)設(shè)施和專(zhuān)屬度假活動(dòng)計(jì)劃,為到店賓客打造集全海景住宿、餐飲、娛樂(lè)功能于一體的休閑度假場(chǎng)所。
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