雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
星級(jí)酒店連鎖酒店
工作職責(zé)：
1.熟悉OTA運(yùn)營(yíng)，房?jī)r(jià)房態(tài)維護(hù)，點(diǎn)評(píng)管理；
2.主持前臺(tái)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
3.向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作；
4.負(fù)責(zé)酒店房務(wù)、品質(zhì)的督導(dǎo)、優(yōu)化及監(jiān)督管理，對(duì)外展示良好形象，確保賓客滿意度；
5.檢查前臺(tái)各員工儀容、儀表、儀態(tài)、工作效率，保證對(duì)客人熱情有禮，服務(wù)周到；
6.學(xué)習(xí)酒店的安全管理，抓好酒店的食品衛(wèi)生和治安安全工作，確保顧客和員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全；
7.帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息；
8.處理投訴事宜。 任職資格：
1、男女不限，25-35周歲，形象氣質(zhì)佳；
2、大專及以上學(xué)歷，有3年及以上酒店店助、前廳經(jīng)理等工作經(jīng)驗(yàn)（有成本控制，籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力；
4、具備培訓(xùn)崗位員工的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動(dòng)性強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州東站龍子湖高校區(qū)仟那元熙酒店4層仟那集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心
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河南省仟那酒店管理咨詢有限公司仟那酒店品牌隸屬于河南省仟那實(shí)業(yè)有限公司，是體系發(fā)展完善的專業(yè)酒店管理公司。公司成立至今、致力于專業(yè)酒店咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)，以打造國(guó)內(nèi)酒店咨詢業(yè)一流品牌為目標(biāo)，目前憑借專業(yè)、龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，完善、合理的業(yè)務(wù)體系；專注、負(fù)責(zé)的服務(wù)宗旨已經(jīng)成為中原地區(qū)酒店的知名品牌。旗下有“仟那酒店”，“仟那元熙酒店”，“仟那千尋酒店”，“仟那觀山酒店”，“仟那旅途酒店”等多個(gè)酒店品牌。以中式風(fēng)格為核心產(chǎn)品，以中式文化傳承為品牌使命，通過(guò)自身的產(chǎn)業(yè)鏈模式，涵蓋設(shè)計(jì)，施工，家具以及后期管理，以中式風(fēng)格為支撐，將中式文化融合在酒店空間打造全新的新中式文化體驗(yàn)。給客戶視覺(jué)空間以外的精神和知識(shí)層面記憶。讓客戶靜下心，深睡眠，做一個(gè)熟睡中的文人，在城市里，找到回家的路。
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