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崗位職責(zé)： 1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)庥脩舴?wù)工作負(fù)總責(zé)，是安全隱患排查、維穩(wěn)、宣傳第一直接責(zé)任人； 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行工作指令，報(bào)告工作進(jìn)度，請(qǐng)示匯報(bào)重大事項(xiàng)，提出改善工作流程意見、建議； 3.負(fù)責(zé)督促檢查轄區(qū)外委工作事項(xiàng)，接受部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。對(duì)轄區(qū)外委從業(yè)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)； 4.負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)管理工作臺(tái)賬，確保數(shù)據(jù)真實(shí)完整。保守工作秘密，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。用戶信息資料完善，并及時(shí)進(jìn)行更新； 5.負(fù)責(zé)定期報(bào)送本周工作進(jìn)度及下周工作計(jì)劃，包括入戶安檢、隱患促改、抄表催費(fèi)、故障表查處、安全用氣宣傳等； 6.負(fù)責(zé)第一時(shí)間協(xié)調(diào)、處置轄區(qū)所有用戶投訴、咨詢、報(bào)險(xiǎn)報(bào)修事項(xiàng)； 7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共關(guān)系維護(hù)及溝通協(xié)調(diào)，包括鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、小區(qū)燃?xì)庳?fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，建立公共關(guān)系通訊錄； 8.協(xié)助管網(wǎng)運(yùn)行員做好庭院燃?xì)庠O(shè)施的巡檢工作，確保設(shè)備、裝備安全可靠，公物公用，杜絕“三違”，落實(shí)安全使用責(zé)任； 9.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)獍踩R(shí)的普及，提高用戶的安全意識(shí)； 10.負(fù)責(zé)完成部門分配的其他專項(xiàng)工作任務(wù)。 任職條件： 1.工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作細(xì)心，愛崗敬業(yè)； 3.具有良好的職業(yè)道德； 4.能熟練操作辦公軟件； 5.身體狀況健康（包括但不限于心理健康、精神健康），具備良好的履職能力。 任職資格： 校招條件： 1.全脫產(chǎn)統(tǒng)招大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限。 社招條件： 1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限； 2.具有2年及以上服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 （下屬子公司崗位）