職位描述
免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)高溫補(bǔ)貼夜班補(bǔ)貼五險(xiǎn)，上二休二酒店/民宿
崗位職責(zé)
1、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間；
2、為客人辦理換房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);
3、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;
4、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù);
5、崗前認(rèn)真閱讀交班本，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，確認(rèn)交接班的營(yíng)業(yè)額并交接清楚；
6、負(fù)責(zé)訪客的接待引見。
7、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
8、收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見，并呈報(bào)經(jīng)理。
9、有同星級(jí)酒店及國(guó)內(nèi)國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
能接受大夜班，上二休二，適應(yīng)倒班，M優(yōu)先
工作地點(diǎn)
臨平區(qū)杭州藝尚雷迪森廣場(chǎng)酒店
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