職位描述
物流客服
1、負(fù)責(zé)運(yùn)輸項(xiàng)目的系統(tǒng)開單、在途跟蹤、溫控跟蹤、配送簽收、回單簽收；
2、貨物在途及簽收異常跟蹤及處理解決；
3、日?？蛻艚K端回訪，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量；
4、日常物流項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析，異常費(fèi)用的申請(qǐng)支付及核準(zhǔn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2、大型物流企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)不低于3年。
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
薪資福利：
試用期兩個(gè)月，轉(zhuǎn)正后綜合薪資6000元-7000元／月
半年考核期通過后，任命客服主管，協(xié)助負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)品質(zhì)管理。
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)綠地中心-D座812
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安徽共唄供應(yīng)鏈管理有限公司安徽共唄供應(yīng)鏈管理有限公司，先后獲得國(guó)家四星級(jí)綜合冷鏈物流企業(yè)、安徽優(yōu)秀供應(yīng)鏈管理、阜陽(yáng)十大商貿(mào)物流企業(yè)，國(guó)家AAA物流企業(yè)，安徽誠(chéng)信物流企業(yè)、阜陽(yáng)市城市守信優(yōu)秀案例三十強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)。自成立至今年復(fù)合增長(zhǎng)率25%以上，通過科技信息手段做到冷鏈倉(cāng)配一體全流程可視、可控，用專業(yè)的物流經(jīng)驗(yàn)高標(biāo)準(zhǔn)解決了食品藥品對(duì)物流各環(huán)節(jié)的要求，成為蜜雪冰城、茶百道、皇氏乳業(yè)、京東、阿里等諸多特大型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。積極嘗試通過供應(yīng)鏈的延伸及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作等手段降低物流成本。自有車輛100多臺(tái)，管理倉(cāng)儲(chǔ)面積30000平方，管理人員本科占比90%，行業(yè)頭部企業(yè)十年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
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