職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服咨詢服務(wù)
1、按照公司平臺值守標準及要求，負責平臺報警信息督辦值守，跟進單位解決處理報警，并定期出具值守報告；
2、負責客戶客情維護，平臺功能培訓，及時處理客戶反饋問題；
3、值守數(shù)據(jù)分析、報告、服務(wù)案例等收集制作，定期分析平臺項目運營效果；
4、公司交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2.思維活躍，具備良好的溝通表達、講授能力；
3.熟練使用office等辦公軟件，工作細致認真。
工作地點
市南區(qū)青島市民政局
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孫琪/人事經(jīng)理
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青島峻海物聯(lián)科技有限公司峻海物聯(lián)科技有限公司是一家專業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案的科技型技術(shù)企業(yè)，是業(yè)界領(lǐng)先的智慧物聯(lián)網(wǎng)公司。峻海物聯(lián)致力于為客戶提供專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)，涵蓋城市安全、消防安全等方面，業(yè)務(wù)范圍包括物聯(lián)設(shè)備定制、物聯(lián)網(wǎng)解決方案，囊括安監(jiān)、消防、教育、食藥、智慧照明等多個領(lǐng)域，峻海物聯(lián)一直深耕于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的核心技術(shù)，以智能終端為基礎(chǔ)，將海量的實時感知數(shù)據(jù)進行收集分析，為客戶消除安全隱患，打破信息孤島，提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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