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1. 市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)開發(fā)：負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的調(diào)研與分析，制定并執(zhí)行市場(chǎng)拓展策略，開發(fā)新客戶和代理網(wǎng)絡(luò)。 與海外客戶、合作伙伴建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：管理海外部團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。指導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3. 客戶關(guān)系管理：深入了解客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案，提升客戶滿意度。處理客戶投訴和問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。定期回訪客戶，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。 4. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理：監(jiān)控業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，確保業(yè)務(wù)流程順暢，及時(shí)處理運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。識(shí)別并評(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，保障業(yè)務(wù)安全。 與公司內(nèi)部各部門（如操作部、財(cái)務(wù)部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，支持業(yè)務(wù)發(fā)展。 5. 市場(chǎng)信息收集與分析： 收集海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)政策，為公司決策提供支持。 分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建議，推動(dòng)公司戰(zhàn)略調(diào)整。 崗位要求 1. 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，物流管理、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 5年以上貨代行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年海外業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 語(yǔ)言能力： 精通英語(yǔ)，具備良好的聽說(shuō)讀寫能力，能夠無(wú)障礙進(jìn)行國(guó)際商務(wù)溝通。 3. 專業(yè)知識(shí)與技能：熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程，了解海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等運(yùn)輸方式。 4. 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力：具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。具備良好的決策能力和問(wèn)題解決能力，能夠在復(fù)雜情況下做出正確判斷。 6. 抗壓能力與責(zé)任心：能夠承受較大的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠確保業(yè)務(wù)安全、高效運(yùn)行。