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職責(zé)一：異常信息處置： （1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)、主機(jī)廠(chǎng)、市場(chǎng)反饋的異常/問(wèn)題,進(jìn)行信息確認(rèn)、發(fā)布，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析，并負(fù)責(zé)問(wèn)題對(duì)策及執(zhí)行情況的跟蹤，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行橫展/標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題閉環(huán)管理，確保質(zhì)量問(wèn)題有效解決及防止再次發(fā)生； （2）根據(jù)主機(jī)廠(chǎng)裝車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的車(chē)輛問(wèn)題，及時(shí)提供相應(yīng)配件，進(jìn)行車(chē)輛維修； （3）根據(jù)主機(jī)廠(chǎng)返回需要維修的配件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審分析，及時(shí)維修； 職責(zé)二：制定計(jì)劃，落實(shí)方針政策： （1）根據(jù)公司制定的整體質(zhì)量目標(biāo)，制定公司級(jí)、部門(mén)級(jí)質(zhì)量目標(biāo)并策劃公司級(jí)質(zhì)量會(huì)議及指標(biāo)管控方案，過(guò)程方案實(shí)施、獎(jiǎng)懲出具，暴露過(guò)程不足明確改進(jìn)方向，推進(jìn)質(zhì)量提升； （2）.依據(jù)股份公司績(jī)效管理要求及公司對(duì)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)成的要求，對(duì)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成及數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，編制數(shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)月度分析，推進(jìn)績(jī)效問(wèn)題解決； （3）根據(jù)公司外部質(zhì)量損失率指標(biāo)，通過(guò)登錄卓越索賠系統(tǒng)接收索賠產(chǎn)品詳細(xì)信息，與售后公司技術(shù)部確認(rèn)后對(duì)索賠產(chǎn)品信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并建立問(wèn)題庫(kù)及報(bào)表發(fā)布給各相關(guān)部門(mén)，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)索賠產(chǎn)品進(jìn)行分析，并收集審核相關(guān)分析報(bào)告與售后保修進(jìn)行溝通； （4）根據(jù)公司指標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)定，對(duì)各月的索賠金額進(jìn)行預(yù)測(cè)，確保指標(biāo)的達(dá)成及提前得到預(yù)知； 職責(zé)三：5S及熟知MPS、MQS： （1） 要嚴(yán)格遵守HSE管理規(guī)定，并自發(fā)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與措施改進(jìn)； （2）需對(duì)公司推行的MPS、MQS工作熟知，并可以熟練應(yīng)用。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、材料類(lèi)、自動(dòng)化類(lèi)、工商管理類(lèi)、電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)； 2、英語(yǔ)四級(jí)及以上。