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現(xiàn)場勘查員 崗位職責 1、現(xiàn)場客戶維護、 現(xiàn)場勘查、服務客戶、引導客戶到店維修，按照“標準化理賠流程”進行客戶接待服務，確保高質(zhì)量為客戶提供具競爭力服務； 2、及時抵達事故現(xiàn)場熱忱接送客戶，協(xié)助出險客戶處理交通事故并引導其進店維修車輛； 3、負責建立、完善客戶信息，持續(xù)維護客戶關系從而不斷提升客戶滿意度； 4、定期跟進外拓理賠車輛維修進度，維護合作4S店關系且確保良性溝通； 5、不斷拓展新業(yè)務渠道，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務，不斷增加事故車維修數(shù)量； 6、按片區(qū)分配工作 7、工資按單提成，上不封頂 入職要求 1、誠實、勤奮、好學，有較好團隊合作精神，心態(tài)健康，應變能力強； 2、具較強語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實際動手能力； 3、嫻熟駕駛有駕照，自帶京牌車輛； 4、熟悉事故車理賠流程，從事過汽車4S店、保險公司或公估公司業(yè)務崗位者優(yōu)先考慮； 5.年齡不限，能力經(jīng)驗豐富可放寬條件。