職位描述
現(xiàn)場客服質(zhì)檢客服物業(yè)管理房地產(chǎn)開發(fā)
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)項目客服部全面管理工作，解決業(yè)主問題；
2.負責(zé)客服團隊建設(shè)，關(guān)注員工動態(tài)；
3.負責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制定和落實公司考核指標(biāo)；
4.現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量管理工作，業(yè)主滿意提升工作落實達成；
5.落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
6.做好業(yè)主服務(wù)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，35歲以下；
2.兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗；
3.有較強的文字功底和策劃經(jīng)驗；
4.有較強的溝通能力和抗壓能力；
5.具有大型知名品牌物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
洛陽澗西區(qū)中弘卓越城3期
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