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職位描述
售后處理
工作內(nèi)容：通過(guò)在線+外呼方式處理用戶抖音團(tuán)購(gòu)使用過(guò)程中的問(wèn)題，主要包含：
1、直接通過(guò)在線文字回答客戶問(wèn)題，如不能處理場(chǎng)景需外呼聯(lián)系用戶及商家協(xié)商處理；
2、核實(shí)用戶問(wèn)題非本組處理，需正確轉(zhuǎn)交至對(duì)應(yīng)的處理組；
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷，男女不限，
2、語(yǔ)言組織能力強(qiáng)，善于溝通表達(dá)
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，中文打字每分鐘40字以上，情緒管控能力較好
4、無(wú)不文明口頭彈。
兼職時(shí)間1月13-2月16日
從1月13日開(kāi)始培訓(xùn) 兼職到2月16號(hào)左右 春節(jié)期間需要值班
培訓(xùn)6天 80/天
薪資：150/天（法定200一天）
上班時(shí)間：8:00-22:00 8小時(shí)輪班 ，22點(diǎn)下班后有晚班補(bǔ)貼15元
工作地點(diǎn)
龍泉驛區(qū)成都經(jīng)開(kāi)科技產(chǎn)業(yè)孵化園B1-1 4樓
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成都世紀(jì)天語(yǔ)科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心專業(yè)服務(wù)提供商。成都世紀(jì)天語(yǔ)科技有限公司是一家由具有成熟的、多行業(yè)的呼叫中心項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)專家組建的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理外包公司。在呼叫中心業(yè)界具有很好的口碑和品牌形象，具有廣泛及深厚的客戶資源。世紀(jì)天語(yǔ)與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的通信企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共同為中國(guó)乃至全球外包呼叫客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，促進(jìn)與合作伙伴的品牌和服務(wù)在中國(guó)外包市場(chǎng)中的影響力和滲透力。
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