職位描述
汽車售后服務(wù)咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等；
2、按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務(wù)措施，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估；
3、交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等；
2、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)處理用戶抱怨，保證用戶滿意度。
崗位要求：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)，為人誠實(shí)正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
4、有駕照并且熟練駕駛。
公司地址：海口市南海大道美國工業(yè)村標(biāo)準(zhǔn)二號廠房
聯(lián)系電話：*************
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
龍華區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(海口翔迪4S店)
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職位發(fā)布者
馮娟/綜合經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
?？谙璧掀嚪?wù)有限公司?？谙璧掀嚪?wù)有限公司成立于2008年，是比亞迪汽車有限公司授權(quán)在海南地區(qū)經(jīng)營比亞迪F0、F3、G5、M6、S7、唐、宋、元等車系的集銷售、維修保養(yǎng)、零件供應(yīng)、信息反饋四位一體的4S店。公司整體面積3000多平方米，有寬敞明亮的售車大廳及忙碌有序的維修車間。公司位于?？谑衅嚱灰纵^為集中的交通主干道——南海大道100號，美國工業(yè)村路段（海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院正門對面）。公司所處地理位置極佳,是眾多汽車銷售商云集的風(fēng)水寶地,周邊匯聚了國內(nèi)外各大汽車品牌。公司擁有一支專業(yè)水平較高的汽車銷售精英隊(duì)伍，為客戶提供熱情超值的汽車銷售服務(wù)。同時(shí)，還擁有一支由比亞迪汽車有限公司培訓(xùn)并持有上崗資格證的專業(yè)技術(shù)非常精湛的維修隊(duì)伍，對客戶的愛車提供全面優(yōu)質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。?？谙璧?S店竭誠為每位關(guān)注我們的朋友提供貼心知心的服務(wù)，讓我們風(fēng)雨無憂，一路同馳騁！
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