職位描述
英語貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立客服工作流程，優(yōu)化及監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理（工作分工、內(nèi)部流程搭建、員工培訓(xùn)等），提高客服團(tuán)隊專業(yè)能力及服務(wù)水平；
3、負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)部門間的工作配合與協(xié)調(diào)，熟悉各航司以及海關(guān)貨站對貨物的操作要求；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督賬單錄入的及時性和準(zhǔn)確性，確保工作質(zhì)量；
5、專業(yè)化處理解決突發(fā)日常/異常問題。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語專業(yè)者優(yōu)先（聽說讀寫 優(yōu)），熟練使用office等辦公軟件；
2、3—5年以上航運(yùn)及貨代操作、外貿(mào)經(jīng)驗；
3、熟悉貨代操作流程及貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識以及溝通協(xié)調(diào)能力；
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)航港國際大廈(南門)航港國際大廈南樓E615
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職位發(fā)布者
張女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
易客滿天津易客滿國際物流有限公司成立于2013年底，定位于為跨境電商提供合規(guī)、可靠、快捷、廉價的跨境快件物流解決方案。易客滿公司將為B2C跨境電子商務(wù)提供包含海外倉部署、國際干線運(yùn)輸、境內(nèi)關(guān)務(wù)檢務(wù)辦理、境內(nèi)物流派送、全程數(shù)據(jù)交換等在內(nèi)的一站式跨境物流服務(wù)，也將為C2C跨境電商業(yè)務(wù)提供轉(zhuǎn)運(yùn)平臺服務(wù)。易客滿公司是APEX國際物流集團(tuán)旗下的新興物流產(chǎn)業(yè)，在美國洛杉磯、紐約，中國天津、上海、北京，建立了物流站點(diǎn)和分撥中心。可以為國際電子商務(wù)提供包括海外倉部署、起運(yùn)港報關(guān)、國際干線運(yùn)輸、保稅倉儲、目的港清關(guān)、跨境配送等在內(nèi)的一站式跨境物流服務(wù)。
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