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崗位職責 1) 制定并執(zhí)行店鋪年度、季度、月度運營計劃，明確銷售目標、用戶增長目標等關(guān)鍵指標，將目標拆解至各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并監(jiān)督執(zhí)行，確保店鋪業(yè)績持續(xù)增長。 2) 負責店鋪日常運營事務(wù)的統(tǒng)籌管理，包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)、店鋪裝修等，保證店鋪運營順暢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。 3) 定期收集、分析店鋪運營數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析洞察業(yè)務(wù)問題和市場趨勢，為店鋪運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù) 4) 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的優(yōu)化方案，如商品策略調(diào)整、營銷活動優(yōu)化、頁面布局改進等，并跟蹤方案實施效果，及時調(diào)整優(yōu)化，確保店鋪運營指標不斷提升。 任職要求 1) 本科及以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，扎實的理論基礎(chǔ)有助于理解運營底層邏輯，掌握市場趨勢。 2) 3-5年電商運營或店鋪管理經(jīng)驗，有成功提升店鋪銷售額、用戶量案例者優(yōu)先，熟悉店鋪從搭建到成熟各階段工作，能處理復(fù)雜運營問題。 3) 擁有出色的組織協(xié)調(diào)能力，能協(xié)調(diào)采購、客服、物流等多部門，確保業(yè)務(wù)流程順暢具備創(chuàng)新思維，在營銷活動、用戶體驗等方面不斷創(chuàng)新，提升店鋪競爭力。 4) 抗壓能力強，在銷售業(yè)績、行業(yè)競爭等壓力下保持積極心態(tài)，高效推進工作有良好的溝通表達能力，與團隊、上級、合作伙伴有效溝通，建立良好合作關(guān)系。