崗位職責(zé)
1、根據(jù)客服提供的訂單信息,在調(diào)車(chē)平臺(tái)上發(fā)布調(diào)車(chē)需求,尋找價(jià)格最優(yōu)、時(shí)效最優(yōu)的司機(jī)完成車(chē)輛調(diào)配工作,保障業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)效性;
2、監(jiān)控車(chē)輛到庫(kù)情況及駕駛員到崗情況,車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)裝卸貨的協(xié)調(diào)與指導(dǎo);
3、處理系統(tǒng)訂單異常、車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的異常及客戶投訴異常;
4、登記每日運(yùn)力訂單情況,形成臺(tái)賬報(bào)表并進(jìn)行分析,提出優(yōu)化建議。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上同行同崗工作經(jīng)驗(yàn);
2、運(yùn)力市場(chǎng)渠道豐富,熟悉動(dòng)力市場(chǎng)成本動(dòng)態(tài);
3、具備優(yōu)秀的的談判能力、解決問(wèn)題能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,成本意識(shí)強(qiáng);
4、誠(chéng)信、正直、廉潔,原則性強(qiáng);
5、熟練運(yùn)用Office辦公軟件。