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崗位職責： 1. 了解并不斷學習數(shù)電票政策法規(guī)，以及各類票務處理流程； 2. 使用辦公軟件或客戶公司內(nèi)部系統(tǒng)進行發(fā)票和賬務核對； 3.根據(jù)開票、整理、交付、報表制作等業(yè)務流程，具有不定期編寫與優(yōu)化項目SOP和工作指南的能力和意愿，對項目實施情況進行跟進與監(jiān)督； 4. 負責解答內(nèi)外部客戶關(guān)于發(fā)票相關(guān)流程和政策的問詢，并負責處理客戶投訴在內(nèi)的各類客戶事務； 5. 協(xié)助發(fā)票組長作為各地稅務局發(fā)票事宜的關(guān)鍵聯(lián)系人，統(tǒng)籌負責與稅務局老師對接處理各類發(fā)票相關(guān)的票稅事務； 6. 負責溝通解決關(guān)于系統(tǒng)或電子稅務局各類問題報錯、系統(tǒng)升級、功能測試等各類工作； 7. 負責執(zhí)行項目組組員的業(yè)務培訓，并向發(fā)票專員進行疑難業(yè)務事項的跟蹤指導； 8. 根據(jù)要求完成各類報表填制、數(shù)據(jù)反饋和工作匯報； 9.能夠定期/不定期地在客戶上海辦公室提供上門駐場服務； 10. 完成客戶公司其他發(fā)票相關(guān)的工作內(nèi)容（包括但不限于客戶中國的企業(yè)）； 11.完成其他上級或客戶公司交辦的工作任務。 崗位職責： 1. 本科及以上學歷，財會、稅務、金融等專業(yè)優(yōu)先； 2. 具有3年及以上工作經(jīng)驗，具有數(shù)電票服務經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 具有良好的英語聽說讀寫能力，具備大學英語四級及以上的能力； 4. 具備Excel高級功能、數(shù)據(jù)庫語言和流程圖等軟件的使用能力； 5. 責任心強，誠實守信，工作耐心，具有較強的學習能力； 6. 具備良好的團隊協(xié)作意識，善于觀察與學習，注重流程執(zhí)行； 7. 能夠協(xié)助項目發(fā)票組長開展不定期的全國范圍內(nèi)的差旅工作。