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崗位職責(zé)： 1. 了解并不斷學(xué)習(xí)數(shù)電票政策法規(guī)，以及各類票務(wù)處理流程； 2. 使用辦公軟件或客戶公司內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票和賬務(wù)核對(duì)； 3.根據(jù)開(kāi)票、整理、交付、報(bào)表制作等業(yè)務(wù)流程，具有不定期編寫(xiě)與優(yōu)化項(xiàng)目SOP和工作指南的能力和意愿，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督； 4. 負(fù)責(zé)解答內(nèi)外部客戶關(guān)于發(fā)票相關(guān)流程和政策的問(wèn)詢，并負(fù)責(zé)處理客戶投訴在內(nèi)的各類客戶事務(wù)； 5. 協(xié)助發(fā)票組長(zhǎng)作為各地稅務(wù)局發(fā)票事宜的關(guān)鍵聯(lián)系人，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)與稅務(wù)局老師對(duì)接處理各類發(fā)票相關(guān)的票稅事務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)溝通解決關(guān)于系統(tǒng)或電子稅務(wù)局各類問(wèn)題報(bào)錯(cuò)、系統(tǒng)升級(jí)、功能測(cè)試等各類工作； 7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目組組員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并向發(fā)票專員進(jìn)行疑難業(yè)務(wù)事項(xiàng)的跟蹤指導(dǎo)； 8. 根據(jù)要求完成各類報(bào)表填制、數(shù)據(jù)反饋和工作匯報(bào)； 9.能夠定期/不定期地在客戶上海辦公室提供上門(mén)駐場(chǎng)服務(wù)； 10. 完成客戶公司其他發(fā)票相關(guān)的工作內(nèi)容（包括但不限于客戶中國(guó)的企業(yè)）； 11.完成其他上級(jí)或客戶公司交辦的工作任務(wù)。 崗位職責(zé)： 1. 本科及以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)、稅務(wù)、金融等專業(yè)優(yōu)先； 2. 具有3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有數(shù)電票服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，具備大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上的能力； 4. 具備Excel高級(jí)功能、數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言和流程圖等軟件的使用能力； 5. 責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，工作耐心，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 6. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，善于觀察與學(xué)習(xí)，注重流程執(zhí)行； 7. 能夠協(xié)助項(xiàng)目發(fā)票組長(zhǎng)開(kāi)展不定期的全國(guó)范圍內(nèi)的差旅工作。