職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、單據(jù)制作：負(fù)責(zé)售后部相關(guān)單據(jù)的制作，包括配件單，退換單等
2、后臺(tái)操作：熟悉淘系（淘寶、天貓等）或京東店鋪后臺(tái)操作，或ERP軟件的使用
3、數(shù)據(jù)處理：其他上級(jí)交辦的店鋪數(shù)據(jù)分析和填寫工作
4、售后客訴處理
5、其他：協(xié)助完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)要求：有電商售后/專員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、技能要求：熟悉電商后臺(tái)操作或erp系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力
3、個(gè)人素質(zhì)：工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙天心區(qū)藍(lán)灣國(guó)際廣場(chǎng)-A座24樓
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湖南力辰儀器科技有限公司【力辰科技】成立于 2013年，是一家從事科學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的創(chuàng)新型科技企業(yè)，在上海、浙江、江蘇、湖南等多個(gè)省份設(shè)立10多家子公司，擁有近2萬平方米的研發(fā)生產(chǎn)基地。公司以自主品牌運(yùn)營(yíng)及多個(gè)一線品牌代理相結(jié)合的模式，客戶群體覆蓋化學(xué)化工、生物制藥、能源環(huán)保、食品農(nóng)殘、水利環(huán)境等多個(gè)行業(yè)，為第三方檢測(cè)，大中型企事業(yè)單位，高校、科研院所，國(guó)家商檢、質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室等領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室，提供全方位有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)使命：讓科學(xué)實(shí)驗(yàn)精準(zhǔn)高效企業(yè)愿景：成為中國(guó)科學(xué)儀器行業(yè)的引領(lǐng)者核心價(jià)值觀：客戶第一，篤信好學(xué)，激情奮斗
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