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更新于 5月27日

物業(yè)客服管家

4000-6000元
  • 淄博桓臺(tái)縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

錄入投訴客服物業(yè)客服非銷售客服催收客服全白班物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、按照公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,并錄入電腦;
2、及時(shí)派單處理各類報(bào)修事務(wù);
3、及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總;
4、按時(shí)巡樓,掌握小區(qū)業(yè)主裝修、入住等動(dòng)態(tài);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目組織社區(qū)活動(dòng),提高業(yè)主滿意度;
6、前臺(tái)人員接待;
7、通過試用期轉(zhuǎn)正試題考核并嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟悉物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作及操作規(guī)范,了解物業(yè)公司的運(yùn)作方式。
職位福利:五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、住宿、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、績效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

淄博桓臺(tái)縣中南樾府

職位發(fā)布者

唐蕊/HR

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華潤萬象生活有限公司(以下簡稱:華潤萬象生活,股票代碼1209.HK)系世界500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司,是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)商。華潤萬象生活堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,憑借卓越的運(yùn)營服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會(huì)員體系,致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念,秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活,提升空間資產(chǎn)價(jià)值”的價(jià)值主張,通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài),賦予城市和生活非凡的氣質(zhì),以品質(zhì)成就非凡萬象。
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