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崗位職責(zé)： 1、 遵守門(mén)店管理制度，全面掌握餐廳服務(wù)職責(zé)與操作規(guī)范； 2、 根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好餐前衛(wèi)生清潔，配合店長(zhǎng)以及領(lǐng)班等管理員的檢查，執(zhí)行管理人員整改意見(jiàn)； 3、 執(zhí)行餐廳迎客、點(diǎn)菜、起菜、買(mǎi)單、送客等服務(wù)流程，熟知菜品，負(fù)責(zé)向客人推薦特色菜品和酒水； 4、 根據(jù)顧客的服務(wù)需求，合理應(yīng)對(duì)，滿(mǎn)足顧客需求，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度； 5、 及時(shí)做好餐后衛(wèi)生清理，保持門(mén)店衛(wèi)生清潔； 6、 負(fù)責(zé)所在工作區(qū)域的物品使用及管理，愛(ài)惜公共財(cái)物，保護(hù)店內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)資源。 任職資格： 1、 學(xué)歷不限，有1年以上餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、 熟悉餐飲行業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作流程，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排； 3、 形象好，性格開(kāi)朗大方，具有良好的溝通能力； 4、 工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)能力。