職位描述
咨詢服務(wù)社團(tuán)/組織/社會保障
崗位職責(zé)：
一、新會員開拓與市場拓展
目標(biāo)客戶開發(fā)：通過行業(yè)調(diào)研、企業(yè)拜訪、活動引流等渠道拓展新會員，完成月度/季度新增會員目標(biāo)（含重點(diǎn)企業(yè)簽約指標(biāo)）；
需求轉(zhuǎn)化落地：深度挖掘會員需求，匹配平臺資源形成合作方案（如廣告、活動贊助等），推動需求向?qū)嶋H業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)化，提升付費(fèi)會員占比。
二、會員全生命周期運(yùn)營
會員關(guān)系維護(hù)：定期回訪會員（電話/面訪/線上），處理需求反饋，通過節(jié)日關(guān)懷、活動邀約提升會員滿意度，同時(shí)挖掘老會員轉(zhuǎn)介紹、升級服務(wù)機(jī)會；
活動策劃執(zhí)行：獨(dú)立策劃并組織行業(yè)沙龍、資源對接會等活動，負(fù)責(zé)嘉賓邀約、流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場執(zhí)行，同步植入業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化觸點(diǎn)。
二、基礎(chǔ)服務(wù)與數(shù)據(jù)支撐
會員檔案管理：維護(hù)CRM系統(tǒng)，確保會員資料完整準(zhǔn)確，定期輸出會員結(jié)構(gòu)分析（行業(yè)分布、需求熱點(diǎn)等）；
跨部門協(xié)作：快速對接內(nèi)部資源解決會員問題，跟進(jìn)需求處理直至閉環(huán)；
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備2年以上會員服務(wù)或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟練使用辦公軟件（Word、Excel、CRM、PPT等），具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力；
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9棟A2座23樓
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職位發(fā)布者
羅女士/HR
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深圳產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會深圳產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會（簡稱深促會，英文縮寫SZIUR）成立于2013年11月17日，是在深圳市委、市政府的大力支持下，在中國科協(xié)、中國產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會和深圳市科協(xié)的指導(dǎo)下，由政界、產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界、科技界、金融界等共同成立的跨行業(yè)、跨區(qū)域、多維度的政產(chǎn)學(xué)研金介用互動的創(chuàng)新協(xié)作平臺。深促會秉持“企業(yè)家辦會、職業(yè)經(jīng)理人辦會”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)高效、分工協(xié)作、有機(jī)結(jié)合的服務(wù)意識，緊緊圍繞創(chuàng)新驅(qū)動國家戰(zhàn)略，充分利用深圳地處改革開放最前沿、全球科技創(chuàng)新高地的優(yōu)勢，以科技成果轉(zhuǎn)化落地為中心，踐行“創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈”四鏈融合的新思想，逐步發(fā)展出“GBAS國際盛會+創(chuàng)新孵化空間+產(chǎn)學(xué)研基地+產(chǎn)業(yè)基金”全過程服務(wù)創(chuàng)新生態(tài)鏈的多元化、出成果、可持續(xù)的政產(chǎn)學(xué)研金介用合作新模式。深促會匯聚項(xiàng)目庫、資金庫、人才庫三大基礎(chǔ)資源，聯(lián)合中國產(chǎn)學(xué)研投融資協(xié)同創(chuàng)新平臺、海峽兩岸暨港澳協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟、中國科技金融聯(lián)盟、深圳市科聚灣區(qū)經(jīng)濟(jì)研究院構(gòu)成五大協(xié)同創(chuàng)新平臺，運(yùn)營政企高端智庫服務(wù)中心、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心、創(chuàng)新加速孵化器服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合運(yùn)營中心、會務(wù)展覽品牌服務(wù)中心、政策研究與咨詢服務(wù)中心、港澳臺與國際服務(wù)中心七大服務(wù)中心，打造“科創(chuàng)中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資大會、GBAS品牌系列國際峰會兩大高端會務(wù)平臺，“三庫+五平臺+七中心+兩會”一體，成為推動科技創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大動力。
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