職位描述
項(xiàng)目管理售后培訓(xùn)汽車(chē)行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)DMS系統(tǒng)
崗位職責(zé)：
1.承接年度售后經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：國(guó)際市場(chǎng)客戶(hù)抱怨關(guān)閉率，CSI調(diào)研指標(biāo)等
2.年度重點(diǎn)售后項(xiàng)目管理及匯報(bào)：新市場(chǎng)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，DMS系統(tǒng)上線(xiàn)等
3.協(xié)助海外代理商執(zhí)行海外售后服務(wù)體系管理，幫助代理商解決終端售后問(wèn)題
4.國(guó)外代理商售后服務(wù)體系建設(shè)支持及能力督導(dǎo)提升，協(xié)助落實(shí)新網(wǎng)點(diǎn)售后培訓(xùn)
5.監(jiān)督與落實(shí)海外售后服務(wù)常規(guī)工作的執(zhí)行與改進(jìn)
6.監(jiān)督與落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)政策、措施,并采取改進(jìn)措施
任職要求:
1. 熟悉國(guó)際售后服務(wù)體系流程和各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)執(zhí)行路線(xiàn)
2. 精通部門(mén)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)售后關(guān)聯(lián)專(zhuān)用軟硬件操作
3. 有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能有效執(zhí)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)規(guī)劃和推進(jìn)
4. 精通售后專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)
5. 較好的英語(yǔ)溝通能力
6. 熟悉汽車(chē)維修知識(shí)
工作地點(diǎn)
翠屏區(qū)四川省宜賓市三江新區(qū)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園宜賓凱翼汽車(chē)有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/人力資源經(jīng)理
立即溝通
凱翼汽車(chē)凱翼汽車(chē)有限公司成立于2014年03月19日，是由宜賓市政府及奇瑞汽車(chē)共同出資成立，具備獨(dú)立設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的整體實(shí)力以及傳統(tǒng)汽車(chē)和新能源汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)資質(zhì)的國(guó)有股份制企業(yè)。自公司成立以來(lái)，凱翼汽車(chē)以“年輕、創(chuàng)新、本真”的態(tài)度，致力于打造有溫度的智能互聯(lián)汽車(chē)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維，整合全球優(yōu)勢(shì)資源，以客戶(hù)日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)、多元化汽車(chē)需求為導(dǎo)向，發(fā)展成為科技應(yīng)用型車(chē)企。凱風(fēng)自南（出自《詩(shī)經(jīng)·邶風(fēng)·凱風(fēng)》），振鱗奮翼（出自《文選·宋玉》）。凱翼的中文名意境遼闊，含義深遠(yuǎn)。“凱”意為勝利、凱旋，“翼”意為勝利的翅膀。英文名COWIN與"凱翼"發(fā)音近似，"Co"代表著攜手聯(lián)合、聯(lián)袂共同;"Win"意為贏取達(dá)到、獲得成功。"COWIN"意為"攜手聯(lián)合同心共贏"。
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