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通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的管理，提升中心/校區(qū)/院區(qū)運(yùn)營(yíng)效率，并達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 崗位職責(zé)： 1.根據(jù)區(qū)域分解目標(biāo)，制定中心/校區(qū)/院區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃； 2.執(zhí)行總部、區(qū)域等的促銷、優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)等政策，并對(duì)結(jié)果做及時(shí)反饋； 3.落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，督促門店各崗位人員遵守服務(wù)規(guī)范，及時(shí)妥善處理各類投訴和現(xiàn)場(chǎng)事件； 4.組織新老客戶的接待，提供公司產(chǎn)品、專業(yè)技術(shù)方面咨詢； 5.對(duì)中心教具、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，維護(hù)等，并將信息做相應(yīng)反饋； 6.搜集、了解及分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)及管理，并向上級(jí)進(jìn)行相應(yīng)反饋； 7.組織中心員工支持市場(chǎng)活動(dòng)； 8.根據(jù)業(yè)務(wù)安排中心各崗位工作，并進(jìn)行及時(shí)合理的調(diào)整；承擔(dān)人員培養(yǎng)工作，給予人員調(diào)配建議；進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效溝通及賦能，幫助員工明確方向，提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)。 任職資格： 1.本科以上學(xué)歷，教育、醫(yī)療或連鎖服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不低于5年，其中團(tuán)隊(duì)管理不低于2年； 2.具備較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向能力，有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，客戶感知能力； 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，較強(qiáng)的分析解決問題能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。